Endesa

“Llama un hombre que se presenta como "Pedro Vázquez" desde el 621147728, quien llama desde el "departamento regional de apoyo a la geología de Salamanca". Intenta aparentar profesionalidad pero se le nota en su forma de hablar que está improvisando.Me dice que me llama en relación a la crisis energética y el fuerte aumento de los precios de la energía y me proponen una "oportunidad" para beneficiarme de una ayuda económica a fondo perdido que forma parte de un proyecto llamado "Provincia limpia"”

“Dicen ser de la distribuidora de Endesa. Tienen todos los datos de la persona y alegan que han estado cobrando una tarifa muy alta por error. Quieren más información para supuestamente enviar las nuevas facturas a un menor costo. En conclusión, supongo que al final del cuento querrán los datos bancarios. Lo que no entiendo es porqué las empresas con las que hacemos contratos reparten nuestros datos personales como si fuesen panfletos. Yo podría demandar a Endesa por divulgar mi información priva”

“Me llama y sabe mi nombre. Me dice que tengo un bono descuento de 30% en benaturgy (o algo así). Le digo que no contrato nada por teléfono ya que hay mucho SPAM. Me insiste que hoy es el último día 🙈. Le pregunto de dónde ha sacado mi nombre y teléfono y me dice que de acuerdo a la ley de protección de datos lo han recabado en no se qué base de datos (si conoces la RGPD no tiene ni pies no cabeza, es exactamente lo contrario). Lo digo que de acuerdo a la ley quiero borren todos mis datos y le p”

“Llaman de compania de luz y dicen tu contrato con potencia X esta caducando y se subirá a X. Cuando preguntas cual es mi compañía de la que llaman dice Endesa, pero esto no es compañía entonces dicen que son contratado de la mia por hacer los cambios. Y dicen que no te lo pueden mandar por escrito pero que la llamada esta grabado y que necesitan que conformo el cambio para que sigo teniendo la misma potencia y precio... En fin, colgando y llamando mi compañía me confirman que no han sido ellos y”

“A mí me ha pasado lo mismo. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Te dice una chica que te llama de un departamento de Endesa, lo dudo, que han bajado el IVA y que tienes un contrato de gran consumidor, que la comercializadora no te hace la bajada de precio, que te han comunicado 3 veces que debes cambiar de Tarifa para pasar a pequeño consumidor para ahorrarte mucha pasta, que la compañia esto lo hacía automáticamente todos los años??, quieren abrir una ficha para hacerte un estudio y ofrecerte la tarifa más barata. En fin yo no le hice ni caso, tengo Tarifa”

“Me han llamado haciéndose pasar por Endesa y diciendo que me tenía que cambiar de comercializadora para que se me aplicara un descuento los primeros meses. Decían que habían enviado una información y que no había contestado.Me han dicho que quería verificar mis datos, que en 30-45 minutos me llamarían de comercial para verificarlos, que sobre todo no los interrumpiera, que solo llaman para informar y que si tenía preguntas ella me volvería a llamar...En fin, al final le he dicho que los sentía p”

“Me han llamado en nombre de Endesa. Le he advertido que mi número de teléfono está en la Lista Robinson y me ha dicho que "eso no es posible porque el sistema si no no lo hubiera marcado". La advierto que interpondré denuncia en la Agencia de Protección de Datos. Envío correo advirtiéndolo a [email protected], y me contestan lo siguiente:Asimismo, le informamos que tras haber realizado las comprobaciones oportunas, hemos podido comprobar que el teléfono que nos ha indica”