NoCall

Transparencia

En NoCall creemos que la confianza se construye con transparencia. Aquí explicamos en detalle cómo funciona nuestro sistema, cómo calculamos la puntuación de riesgo, de dónde obtenemos los datos y cómo protegemos tu privacidad.

Cómo funciona nuestro sistema de reportes

NoCall es una plataforma comunitaria: son los propios usuarios quienes identifican y reportan los números de spam. El proceso funciona así:

  1. El usuario reporta un número — Desde la app o la web, cualquier persona puede reportar un número sospechoso indicando su categoría (telemarketing, estafa, cobros, encuestas, acoso, etc.). No se requiere cuenta ni registro.
  2. Los reportes se moderan — Nuestro equipo revisa los reportes para garantizar la calidad de la base de datos. Se descartan reportes falsos o malintencionados.
  3. Los números aprobados entran en la base de datos de spam — Una vez verificados, los números pasan a formar parte de la lista de bloqueo que se sincroniza automáticamente con la app NoCall en todos los dispositivos.

Este modelo comunitario con moderación garantiza que la base de datos sea fiable y esté siempre actualizada con las amenazas más recientes.

Puntuación de riesgo

Cada número en nuestra base de datos tiene una puntuación de riesgo de 0 a 100. Esta puntuación se calcula automáticamente con la siguiente fórmula:

riesgo = min(100, reportes × 5 + (verificado ? 30 : 0))

Cada reporte suma 5 puntos. Si el número ha sido verificado por nuestro equipo, se añaden 30 puntos adicionales.

Los niveles de riesgo se clasifican de la siguiente manera:

Bajo0–39

Pocos reportes o ninguno. El número no presenta indicios claros de spam.

Medio40–59

Varios reportes recibidos. Se recomienda precaución al contestar.

Alto60–79

Numerosos reportes confirmados. Alta probabilidad de ser spam o telemarketing agresivo.

Crítico80–100

Número verificado como spam o estafa. Se recomienda bloquear inmediatamente.

Datos del operador

Para cada número consultado, NoCall identifica automáticamente el operador de telecomunicaciones y el tipo de línea (móvil, fijo, tarificación especial, etc.). Esta información proviene de los datos públicos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), el organismo regulador de las telecomunicaciones en México.

Los datos de la CNMC incluyen la asignación de bloques de numeración a cada operador, lo que nos permite determinar con precisión a qué compañía pertenece cada número y si se trata de una línea móvil, fija o de tarificación especial.

Privacidad y datos

La privacidad es una prioridad absoluta en NoCall. Nuestro compromiso:

  • Sin datos personales — No recopilamos nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de los usuarios.
  • Reportes anónimos — Los reportes se procesan de forma anónima. Utilizamos únicamente la dirección IP para limitar el abuso del sistema (máximo 1 reporte por número cada 24 horas por dispositivo).
  • Sin cookies de rastreo — No utilizamos cookies de seguimiento ni herramientas de rastreo publicitario.
  • Cumplimiento RGPD — NoCall cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
  • Procesamiento local — En la app, el filtrado de llamadas y SMS se realiza directamente en tu dispositivo, sin enviar datos a servidores externos.

Base de datos abierta

La base de datos de NoCall es generada por la comunidad y sirve para proteger a todos los usuarios. Cada reporte contribuye a mejorar la detección de spam y estafas telefónicas en México.

37,618
Números spam detectados
0
Reportes de la comunidad
0
Reportes hoy

Cualquier persona puede consultar un número en nuestra web para comprobar si ha sido reportado, ver los comentarios de otros usuarios y conocer su nivel de riesgo. La información es pública y accesible sin necesidad de registro.

Código de conducta

Para mantener la calidad y fiabilidad de nuestra base de datos, aplicamos las siguientes normas:

  • No se aceptan reportes falsos — Reportar intencionadamente un número legítimo como spam es una violación de nuestras normas.
  • Moderación activa — Todos los reportes pasan por un proceso de revisión antes de ser incorporados a la base de datos de bloqueo.
  • Derecho a rectificación — Si un número ha sido reportado por error, el titular puede solicitar su revisión y eliminación a través de nuestra página de contacto.
  • Mejora continua — Utilizamos la retroalimentación de la comunidad para mejorar constantemente nuestros algoritmos de detección y los procesos de moderación.
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