Términos de Servicio

1. Aceptación

Al acceder o usar NoCall, incluyendo nocall.io, la app NoCall para iOS, la API, reportes, comentarios, estadísticas, guías, páginas de números y servicios de soporte, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del Servicio

NoCall es una plataforma comunitaria para identificar llamadas spam, estafas telefónicas, SMS sospechosos y números no deseados en España. El servicio puede incluir:

• Búsqueda de números de teléfono, empresas, prefijos y operadores.
• Base de datos comunitaria con reportes, categorías, comentarios y estadísticas agregadas.
• Bloqueo de llamadas en el teléfono mediante las funciones permitidas por iOS.
• Filtrado de SMS sospechosos en el dispositivo.
• Reportes de spam, telemarketing, estafa, cobros, acoso, encuestas u otras categorías.
• Revisión manual o asistida por IA para mejorar clasificación y moderación.
• Plan gratuito con anuncios y funciones Premium validadas por Apple.
• API, documentación, guías, páginas informativas, soporte y anuncios en el sitio web.

3. Uso Permitido

• Consultar información para decidir si responder, bloquear o reportar un número.
• Enviar reportes y comentarios reales, útiles y de buena fe.
• Usar la app para proteger tu propio dispositivo o los dispositivos autorizados por el plan.
• Usar la API conforme a la documentación, límites técnicos y autorizaciones aplicables.
• Compartir enlaces a páginas públicas de NoCall sin alterar su contenido.

4. Uso Prohibido

• Enviar reportes falsos, manipulados, difamatorios o destinados a perjudicar a terceros.
• Publicar datos personales, contenido ilegal, amenazas, insultos o información privada de terceros.
• Usar bots, scraping, automatización no autorizada o eludir límites, ByteGuard u otras medidas anti-abuso.
• Intentar acceder a sistemas internos, explotar vulnerabilidades o interferir con el servicio.
• Revender datos, clonar la base de datos o usar NoCall para fines comerciales sin autorización.
• Usar el servicio para acosar, discriminar, suplantar identidades o cometer fraude.

5. Contenido de Usuarios

Los reportes y comentarios pueden hacerse públicos y formar parte de páginas de números, estadísticas, listados o análisis. Conservas la responsabilidad sobre lo que envías y nos concedes una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo, moderarlo, analizarlo y usarlo para mejorar NoCall.

Podemos ocultar, editar o eliminar contenido que incumpla estos términos, sea irrelevante, parezca falso, contenga datos sensibles o genere riesgo legal o de seguridad. También podemos restringir dispositivos, IPs o cuentas que abusen del sistema.

6. Precisión de la Información

NoCall combina reportes de usuarios, fuentes públicas, señales técnicas, revisión interna y análisis automatizado. Aun así, la información puede ser incompleta, desactualizada o incorrecta. Un número marcado como spam puede pertenecer a una empresa legítima o a una persona, y un número sin reportes puede seguir siendo peligroso.

Usa NoCall como herramienta informativa y preventiva, no como confirmación definitiva ni asesoramiento legal, financiero, policial o de ciberseguridad. Para delitos o estafas, contacta con las autoridades competentes.

7. App, Bloqueo y SMS

Las funciones de bloqueo de llamadas y filtrado de SMS dependen de iOS, permisos del dispositivo, configuración del usuario, datos disponibles y limitaciones técnicas de Apple. No garantizamos que todas las llamadas o mensajes no deseados sean detectados o bloqueados.

El filtrado de SMS se ejecuta en el dispositivo. No publiques ni reportes mensajes que contengan datos personales sensibles salvo que sea estrictamente necesario y estés autorizado para hacerlo.

8. Plan Premium y Compras

• Las compras se procesan a través de Apple App Store y están sujetas a sus términos.
• NoCall no recibe datos de tarjeta ni controla directamente reembolsos de Apple.
• Las funciones Premium pueden incluir mejoras como ausencia de anuncios en la app, actualización automática, bloqueo por rango o uso familiar, según la versión disponible.
• Podemos modificar funciones Premium por motivos técnicos, legales o de producto, manteniendo una funcionalidad razonablemente equivalente cuando sea posible.

9. Publicidad y Terceros

El sitio puede mostrar anuncios mediante Google AdSense y usar servicios como Google Analytics, Microsoft Clarity, Intercom, ByteGuard, Cloudflare y Apple. Estos servicios pueden aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad. La presencia de anuncios no implica recomendación ni respaldo de los productos anunciados.

10. API y Acceso Automatizado

Cualquier API, endpoint o integración está sujeta a límites, autenticación, disponibilidad y normas de uso específicas. Queda prohibido extraer datos masivamente, saltarse cuotas, compartir claves o usar la API para crear servicios que reproduzcan sustancialmente NoCall sin autorización.

11. Propiedad Intelectual

La marca, diseño, código, interfaz, textos originales, guías y elementos visuales de NoCall pertenecen a Byteguard Sociedad Limitada o a sus licenciantes. Los reportes y comentarios son contribuciones comunitarias al servicio y pueden mostrarse públicamente conforme a estos términos.

12. Disponibilidad

No garantizamos disponibilidad continua. Podemos modificar, limitar, suspender o retirar partes del servicio por mantenimiento, seguridad, cambios técnicos, requisitos legales, abuso o decisiones de producto.

13. Limitación de Responsabilidad

NoCall se ofrece “tal cual” y en la máxima medida permitida por la ley no somos responsables de errores en reportes, falsos positivos, llamadas no bloqueadas, interrupciones, decisiones tomadas a partir de la información mostrada, anuncios de terceros o uso indebido del servicio.

14. Privacidad

El tratamiento de datos se explica en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

15. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores de la Unión Europea, se respetarán los derechos imperativos que correspondan según su lugar de residencia.

16. Cambios

Podemos actualizar estos términos para reflejar nuevas funciones, proveedores, cambios legales o ajustes del servicio. El uso continuado de NoCall tras la publicación de cambios implica aceptación de la versión vigente.

17. Contacto

Para dudas legales, soporte o retirada de contenido, escribe a [email protected].