¿Es una estafa esta llamada? Compruébalo en 7 preguntas

¿Te acaban de llamar del banco, de la policía, de un organismo o de un familiar con un número nuevo? Marca lo que pasó en la llamada. Tus respuestas no salen de tu navegador.

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Marca todo lo que pasó en la llamada

Dijeron ser de tu banco, de la policía, de un organismo, de una empresa o un familiarPor ejemplo: «le llamamos del departamento de seguridad de su banco» o «mamá, he cambiado de número».
Te pidieron un código que te llegó por SMSUn código de verificación, de WhatsApp o para confirmar una compra o un pago.
Te pidieron instalar una aplicación o compartir tu pantallaAnyDesk, TeamViewer, QuickSupport o una supuesta «app de seguridad».
Te pidieron mover dinero o pagar con tarjetas regalo o criptomonedasPor ejemplo, a una «cuenta segura», para «anular un cargo» o para pagar una multa.
Te pidieron el número de tu tarjeta, su PIN o tus contraseñasTambién el CVV, las claves de tu banca online o tu firma electrónica.
Te metieron prisa, te amenazaron o te pidieron no contárselo a nadie«Tiene que hacerlo ahora», «si cuelga perderá su dinero», «no se lo diga a nadie del banco».
Te pidieron marcar un código con asteriscos y almohadillasPor ejemplo **21*…# o *401*…: desvía tus llamadas al estafador.

Qué países cubre

Las preguntas sirven en cualquier país: ningún banco, policía u organismo pide por teléfono códigos, acceso remoto a tu móvil, transferencias a «cuentas seguras», tarjetas regalo, criptomonedas ni contraseñas. El canal de denuncia aparece en los países donde NoCall ha verificado el organismo oficial.

Tus respuestas se procesan en tu navegador y no se envían ni se guardan.

Preguntas frecuentes

¿Y si de verdad era mi banco?

Si de verdad era tu banco, no pasa nada por colgar: llama tú al teléfono de tu tarjeta o de su app y pregunta. Un banco real nunca te pide tus claves ni códigos, ni que muevas tu dinero a otra cuenta.

Me llamaron desde el número real de mi banco. ¿Puede ser una estafa?

Sí. Los estafadores pueden falsificar el número que aparece en la pantalla (spoofing). Por eso importa lo que te piden, no el número desde el que llaman.

Ya les di un código o dinero. ¿Qué hago?

Llama ahora a tu banco para bloquear la tarjeta y las operaciones pendientes, cambia tus contraseñas y denúncialo cuanto antes: el tiempo cuenta para recuperar el dinero.