Jazztel

“Es alucinante!!!!!!!!!! Es la "asesoría jurídica" de Jazztel, nos llaman continuamente para reclamarnos un pago que ya fue abonado, ES ACOSO. No obstante nos dicen que está a nombre de una empresa y no es así!! Les pides el CIF de SU EMPRESA y dicen que no te lo dan, y les pregunté que por qué y me dicen que no están obligados, y me dicen literal: vengaaaaaaaaa hasta luegoooo!Algo ocultarán si no quieren dar esos datos no? Nos mandan mensajes de que nos van a llevar a juicio, pero que nos lleven”

“A mi me han facturado dos que quieren que las abone y tras la reclamacion ya que me estan cobrando el IVA 21% en Melilla que solo es el 8" quieren que las pague y encima una antereior de 42€ la pague sin haber reparado en ello pero la siguiente de 47€ y esta ultima de 88€ se la he devuelto me dicen haber gastado mas Gb y encima me salen msjes, a Suecia, esos manipulan las lineas y cargan de mas. asi es que mientras no me recalculen las facturas no pienso abonar nada. Es mas ya estoy con mi linea”

“Son unos impresentables. Les devuelvo la llamada y me sale la típica locución donde me dice que la llamada 'PODRA SER GRABADA' (El 'podrá', quiere decir que si les interesa la usan y si no les interesa pues no ha existido- Me atiende una operadora y le digo QUE YO TAMBIÉN POR MOTIVOS DE CALIDAD ESTOY GRABANDO LA LLAMADA.La respuesta de la operadora fue tajante: NO DOY MI CONSENTIMIENTO. Son una pandilla de impresentables. Es decir que ellos sí te pueden grabar a ti pero tú a ellos NO. ¿Cuándo al”

“Llaman, me aparece sospechoso de Spam, descuelgo sin darles la información de escuchar mi voz, tras lo que pueden saber si es masculina o femenina...y se limitan a colgar sin decir nada a los 4 segundos. Otra basura de empresa con robot de llamadas para captar datos. Esta conducta que cada vez se repite más e invade el derecho a la tranquilidad debiera ser penada y castigada por ley. Pero con gobiernos como este no podemos esperar gran cosa. ¿Os imagináis que esto pudiera ocurrir en países árabe”

“Mujer muy mal educada,insultona,prepotente y con malas intenciones. Llama en nombre de Jazztel para que cambies de compañía. Lo hace con un tono autoritario y exigiendo el nombre de tu compañía, que cuanto pagas y en que banco pagas. Si después de oír sus EXIGENCIAS,le dices que no cambias de compañía, te INSULTA, llamándote IMBÉCIL,te amenaza con llamar cuantas veces quiera,y te EXIGE que cambies de operador de telefonía. Lo peor de todo es que tiene nuestros nombres, domicilios, y nº. de telef”

“Estos de Jazztel no tienen verguenza, me dijeron que en mi domicilio tenía cobertura, es más que la línea era suya en esa zona y NUNCA tuve servicio, me di de baja a los 6 días (dentro de los 14 días que permite la ley) les pagué una factura como de 25€ por incauta y luego me reclaman 360€ y me llaman desde mil números diferentes, este entre otros, a todas horas......me pregunto esto está permitido? este sigue siendo un país de pandereta donde los estafadores son los reyes, alguien sabe donde de”

“Orange. Pactan conmigo 98€/ mes y me cobran 155€ alegando que el sistema no había pillado los descuentos. El segundo mes igual. 160€. Y por supuesto nada de compensar el anterior. Después de muchas advertencias, por escrito y en llamadas, devuelvo las 2 facturas, y por supuesto cambio de operador, dejando claro que no me niego a pagar. Pero que pagaré lo acordado en contrato. Que refacturen lo acordado e inmediatamente hago efectivas las facturas. Pues nada. Ni me refacturan, y ahí siguen intent”

“Llamada de Jazztel. A las 14:38 que se supone que es una hora donde no te deberían llamar por el horario que es, le digo que las llamadas comerciales a estas horas están prohibidas y me dice que es una llamada amparada en la ley 66.1b y cuando he buscado en Google a salido esto: La prohibición general de las llamadas comerciales no deseadas se basa en el artículo 66.1.b) de la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Esta ley entró en vigor en 2022 y reconoce el derecho del us”