
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Suplantación de Naturgy — 3,050 números reportados
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Noticias oficiales y prensa
Sala de prensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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VerificadosNúmeros oficiales de Naturgy(8 total)
+52 349 001 002 30
Averías gas
+52 349 001 002 51
Atención al cliente
+52 349 001 002 52
Averías electricidad
+52 349 001 002 64
Reclamaciones
+52 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+52 349 004 080 80
Averias gas 24h
+52 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+52 349 121 001 00
Atencion al cliente

Últimos reportes de la comunidad(24929)
“OJO, primero te llaman varias veces del 911178258 y no contesta nadie. Otro día preguntan por el nombre, y por último contacta una persona con una vocalización muy deficiente y hablando muy rápido para apremiar sobre una supuesta carta de bajada de precios en la factura de la luz en nombre de NATURGY. Lo más preocupante es que tienen los datos personales y bancarios, solicitando confirmación para a continuación un sms con el siguiente enlace: https://info.naturgy.es/jBp6QZ-pPR para contestar "si”
“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”
“Acaban de llamarme de este número. Me han dicho que eran de Naturgy, y tenían mi DNI y la dirección de mi domicilio. Me han dicho que habían observado que yo no estaba con ninguna comercializadora, y les ha extrañado, por lo que han supuesto que alguien, en mi nombre, ha llamado a Naturgy para dar de baja mi contrato. Ha sido todo muy extraño, porque la chica quería saberlo todo: cuándo firmé el contrato, con quién hablé, qué tarifa me aplicaron, y quería tramitarme el contrato de nuevo. Yo he a”
“Ojo MUCHO CUIDADO, estafadores que se hacen pasar por tu comercializadora para hacerte cambiar de compañía, normalmente a favor de Naturgy. Cuentan con muchos datos. Muy astutos, todo muy bien urdido, aparente amabilidad y profesionalidad, argumentación muy técnica. Si eres de IBERDROLA se presentarán como tales, si eres de Endesa unipersonal como Endesa unipersonal. No picar en el lío que montan de permanencia, de que ya se ha firmado un precontrato, o que tienes que pagar obligatoriamente al m”
“Me llamo este numero a mi telefono y por la hora exacta fue despues de comer al estar en casa y no al salir de estudiar de la biblioteca y tras llamar colgo y si me hubiese dado tiempo a cogerlo no se habria querido identificar y es porque est persona sabe donde vivo y me tiene controlada y tambien me han llamado desde otro numero antes de las vacaciones de Semana Santa y me sali de la biblioteca xq supe al momento quien podia ser y deque persona se trataba xq tras l confinamiento vi n mi movil”
“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”
“Llamaron y me ofrecieron un 15% de descuento en mi contrato de Naturgy. Tenian mis datos: nombre y apellido, dirección exacta; que por supuesto no confirmé, solo escuché.Enviaron un SMS con un vínculo supuestamente a mi contrato, que por supuesto no abrí; diciendo que así yo podía ver que son Naturgy ... pero es un fraude. Se oian varias personas hablando por detrás en un idioma que no distinguí, me dijo que era "hispano" pero no era castellano ni ninguna de las otras lenguas habladas en España”
“Como otros comentarios. Me acaban de llamar diciendo que son de naturgy, mi compañía de luz, me dan también mis datos, te dicen que te dan descuentos blablabla, pero a luego deprisa y corriendo te dicen que te van a pasar a la compañía "FactorEnergía" porque esos "super-descuentos" no los puede hacer directamente naturgy, pero que al cabo de un año te los volverán a ofrecer desde Naturgy.Todo esto en la misma llamada, entiendo que para meterte prisa y hacerlo todo sin poder reaccionar.Huele a es”