
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Suplantación de Naturgy — 3,050 números reportados
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Noticias oficiales y prensa
Sala de prensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
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VerificadosNúmeros oficiales de Naturgy(8 total)
+52 349 001 002 30
Averías gas
+52 349 001 002 51
Atención al cliente
+52 349 001 002 52
Averías electricidad
+52 349 001 002 64
Reclamaciones
+52 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+52 349 004 080 80
Averias gas 24h
+52 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+52 349 121 001 00
Atencion al cliente

Últimos reportes de la comunidad(24929)
“Dicen llamar de Naturgy, tienen mi nombre y apellido. Dicen que me van a rebajar los costes de la factura de gas de mi domicilio, que me enviaban un SMS para que yo comprobara que eran ellos... hasta ahí, bueno, me lo estaba creyendo. Pero han sido ambiciosos y han empezado a decirme que también me rebajaban los términos de electricidad, y de otro domicilio que tengo alquilado. En cuanto le he dicho que de electricidad nada, que trabajo en una compañía eléctrica, "misteriosamente" se ha cortado”
“Son de un datacenter, en mi caso me llamaron en nombre de Naturgy.Intentan cambiarme de la tarifa regulada a otra con descuentos y cosas así, lo cual ni he pedido, ni quiero , ni me fio un pelo, pues ¿que razón tienen para poner un empleado a llamar a los clientes actuales para ofrecer descuentos? Si yo fuera esa empresa, NINGUNA.Luego está el rollo de la "fidelización", que supongo que si acepto me comprometo con ellos X meses y luego me la meten doblada pues fijo que durante ese tiempo me sube”
“Me acaban de enviar el citado sms diciendo se pondrán en contacto para mejorar. Ante la duda he llamado directamente a Naturgy, tras tomar datos, lo han mirado y me confirman que como mi contrato vence en10 días que efectivamente el depto. de fidelización me llamará con ese n° tefno. para ofrecer descuentos y que permanezca en Naturgy. Le doy veracidad a lo que me han dicho porque he llamado personalmente a ellos. Supongo que el n° desde el que llamen, será diferente por la contratación de un se”
“Me han llamado diciendo que son de Endesa,que suministra mi compañía de luz y gas,que había un error en el.contador y,wue desde junio,las facturas no me llegarán y,venían mal,que me estaban cobrando de más.que ahira se iban a hacer cargo ellos y,me regalaban dis meses gratis y,todo lo los días el pico nad alto gratis.El caso que es cierto lo de las facturas,sabían mi nombre y apellidos completos y,ka dirección.me ha pedido mi dni y se lo he dado,pero cuando me ha pedido el número de cuenta banca”
“Me llamaron de este numero ofreciéndome una factura de la luz más barata que la que tengo actualmente. Se hacían pasar por Naturgy. Y tenian acceso a los datos de la potencia de luz que tenemos y todo. Y después de dar mis datos me dijeron que me enviarían un sms para confirmar el contrato y que me llamarían. Buscamos el numero por internet y vimos que era una estafa. Y al cabo de un rato me llamaron de otro numero 910886147. Y me enviaron un sms que tiene un link para que pinches y te hackeen.”
“Ha llamado a las 14,08 h. de hoy 1 de Julio de 2025 una mujer de nombre ‘AIDA’, dando mis datos y diciendo que eran de la empresa ‘Naturgy’, a lo que cuelgo. A continuación he llamado a ‘Naturgy’, para explicarles lo sucedido y si tenían este número de teléfono, para llamar a la gente, diciéndome que no.Este país 'europeo', según ellos, pero al fin y al cabo parece que pertenecemos a 'África' con impuestos europeos, no cumplen ni con la última ley de entrar en tu domicilio, ni con los artículos”
“Te llama algún hij@ de p*** porque no tiene otra palabra solicitando que confirmes tu dirección para formalizar un contrato fraudulento y robar tus datos. Cuando en repetidas ocasiones preguntas “quien” o “que necesita” ya dicen que es para proteger tus datos y que de esta manera Naturgy va a meterte en una lista para el SPAM cosa que es MENTIRA, aviso nunca decir “SI”, descolgar con un “dígame” o “quién es” o “qué quiere” Recordar que TODO ESTO PERTENECE A LA ESTAFA DEL 621 buscarlo para que os”
“ESTAFA!! Mucho cuidado. Te llaman haciéndose pasar por Naturgy, diciendo que han recibido una petición de cambio de comercializadora a Aldro y que te envían un sms para que firmes el contrato de rescate.En estos casos lo mejor es colgar sin firmar nada y llamar directamente a Naturgy y preguntar si la información es verdad. Al llamar yo a Naturgy me confirmaron que era todo falso y no existía tal petición de cambio de comercializadora. Firmando el supuesto "rescate", seguro que estaría firmando”