Yoigo

“Me enviaron un wapsap, diciendo que se le habia estropeado el movil, que borrara el viejo y me tomara nota de este. Me dijo que habia perdido todas las fotos y le dije pero las tendras en la nube o te las podras descargar de la tarjeta, y me dijo lo intentare, como no tenia foto de perfil, le envie la foto mas bonita que tenia, no la puso.Tardo un rato en decirme si le podia ayudar y le dijo que por supuesto y. Me dijo si le podia hacer una transferencia urgente de dos mil euros me paso un IBAN”

“portabilidad de yoigo, tras dos reclamaciones por el cobro de 4 factura (4 meses) x 2 sedes ( 8 facturas ) con importe que no coinciden con lo acordado ( MAS DEL DOBLE) y archivadas las reclamaciones por su parte...realizo una portabilidad a otra compañia de telefonia .....SERAN GOLFOS QUE ME HAN OBLIGADO A REALIZARLA ...... QUE ESPAÑOL NO TIENE UN PROBLEMA CON CUALQUIER SUMINISTRO CONTRATADO (LUZ, AGUA, TELECOMUNICACIONES, ALARMAS ,,,,Y ASI UN LARGO ETC ....ETC ....) TOTAL LOS POLITICOS NO SE P”

“Sí es del servicio de recogida de los descodificadores de TV antiguos de Yoigo u otra empresa del grupo cuando has recibido uno nuevo. Sinceramente, no es un sistema que se caracterice por su eficiencia: Usan un teléfono de Málaga para toda España (nunca cojo el teléfono de una llamada de otra provincia donde no conozco a nadie); al descolgar suena una grabación pidiéndote que permanezcas a la espera (lo cual no te da confianza); finalmente, te dicen que pasarán un día sin definir la hora aproxi”

“Llamaron diciendo que eran de yoigo. Mañana pasarian al cobro fra mes pasado, aumentada 25 euros por mejoría de calidad de la fibra, ademas de permanencia 1 año. Si no me interesaba me daban 3 opciones: pagar ahora y despues me tramitaban ellos reclamacion en la OCU, tramitarme ellos cambiar de empresa de telefonia, o regalarme una tablet para compensar. Les dije que tenian que avisar con antelacion, y me dijeron que lo habian hecho a traves de la app de yoigo (mentira, por supuesto)Les colgué,”

“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”

“Hoy me han llamado de este número diciendome que era de yoigo y me ha llamado por mi nombre y tenían mi correo electrónico, me han dicho que me subían la tarifa 7 euros y que si no estaba conforme, me podía ir por incumplimiento de contrato....me he puesto como una moto y al final me ha colgado dice "por mal educada" cuando yo no le he faltado el respeto, pero él a mi si, el motivo ha sido que no sabía por donde salir con mis preguntas y lo poquito que sé de la ley del consumidor, así que cuidad”

“Me han llamado hoy diciendo que son de Yoigo para decirme que tenía ventajas por fidelidad, lo primero es que tardaba mucho en darme la información y tampoco me ha dado correctamente lo que estoy pagando y luego que me "regalan" un dispositivo y me lo traian a casa...¿Qué clase de dispositivo? Y me dice auriculares inalámbricos o smartwatch. (Si claro,.. porqué no un ipad)...Nadie regala nada, así que he dicho que no podía atender la llamada y que me llamen en otro momento. Busco el número aquí,”

“En mi caso se han hecho pasar por VODAFONE, pidiendo hablar con el titular y queriendo conocer el número de líneas. Le he tomado el pelo diciendo que tengo permanencia de 1000€ en terminales y se ha atrevido a asegurarme que VODAFONE me lo pagaría en tres pagos, que me mandaba la documentación para demostrarlo. Me ofertó 2 líneas llamadas y gb ilimitadas + fibra 1G + Netflix por 40€/mes. Le he dicho que no tengo cobertura VODAFONE y me ha colgado. Claramente es estafa. No lo cojáis y si tenéis t”