Iberdrola

“Secuencia de la llamada.1. Llaman por mi nombre. 2. Se presentan como Iberdrola; que por motivos de calidad la conversación va a ser grabada. 3. Comentan que con que compañía tengo la electricidad.......que dado el encarecimiento que ésta ocurriendo ellos ofrecen una tarifa mucho más económica, y para siempre...............yo no se nada ya que no llevo este tema.......insiste educadamente.......yo sigo en "mis trece"......al final me da las gracias. Corta la llamada; por mi parte BLOQUEO el núme”

“Llaman diciendo que son mi compañía Iberdrola distribuidora y yo no lo tengo con ellos. Intentan indagar con que compañía lo tengo. Dicen que tengo pendiente de regularizar no se que y yo no debo nada a nadie. Hablan con tono agresivo y diciendo que la compañía con la que estoy me ha engañado cuando no sabe quién es mi compañía y que tengo con ellos.No entiendo que pretenden y que quieren porque dicen que no quieren que contrate ni cambie de compañía pero que tengo no se que pendiente de regular”

“NEOELECT a mí me ha llamado desde el 943079484 diciendo que son de Iberdrola, ello depende dónde tengas tu actual contrato. Te enredan con los términos de "distribuidora" y "comercializadora". Cierto es que desde los primeros segundos detecto estos intentos de engaño y lo que hago es seguirles el juego haciéndome el ignorante en estas cuestiones pero pidiendo mil explicaciones y 20 rodeos a lo mismo. Hasta les doy mi número de cta. nuevo para facturar (inexistente por antiguo). Se vuelven locos”

“Me han llamado para revisión de la caldera de gas desde Iberdrola, yo e.llamado a Iberdrola y me han dicho que tengo una revisión anual gratis de 3 horas de trabajo de un técnico , desplazamiento y hasta 50 euros de reposición de piezas gratuito.Me han dicho que me harán un informe de presupuesto en caso de avería para si estoy conforme eso en caso de tener que reparar antes de nada..Me dicen que a pesar que ya no tengo contrato con ellos de gas que el servicio de revisión anual me dura hasta se”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Spam telefónico. Identifican nombre real de usuario de contrato de electricidad para informar de supuesta incidencia en la facturación de un periodo reciente. Se le pide fecha exacta a la que se refiere, y se queda sin palabras cuando se le explica que desde dos años anteriores a la fecha que refiere, no existe tal contrato, porque únicamente se usan las placas solares que se instalaron 🤪. Se le aconseja a quien llama que le devuelvan el dinero que haya pagado por la información falsa que le ha”

“Llama. Diciendo que son de Endesa Bajas, otras han dicho servicio facturacion endesa... indican que no se ha realizado la renovación del contrato este año y que se va a producir baja automática del suministro.En realidad buscan cambio a factor energía. Lo mejor para asegurar que todo está correcto es hacer llamada directa al teléfono oficial de la comercializadora que se tenga el contrato.Siempre que inician la llamada consultando o queriendo confirmar el nombre o la dirección de suministro hay”

“Dicen que son de Iberdrola y que me van a mejorar la tarifa de la luz, después me dice que es una asesoría energética y me dan todos mis datos hasta el número de cuenta, al final me dicen que tengo que llamar a los verificadores para cambiar de compañía, cuelgo y me llaman una y otra vez y me escriben mensajes por WhatsApp para que les conteste, que es porque me han dado de baja de mi compañía y que no se puede quedar así. Los he bloqueado y me han vuelto a llamar hoy otra vez. Vaya ley de prote”