Iberdrola

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Cuidado con este némero.14/05/2024, me han llamado a las 11:20 y hemos mantenido una conversación durante 20 minutos.Comunican que pertenecen a Iberdrola e indican una mejora de tus condiciones del contrato que tienes actualmente.Suelen tener muchos datos personales pero realizando varias preguntas, puedes observar que es una posible estafa.Una compañía nunca te pide datos personales por teléfono, además hay datos que si es la comercializadora ya deberían de conocer.Nunca facilitéis datos person”

“Casi me cogen. Aunque ignoro teléfonos desconocidos me pillaron desprevenido y en horas bajas. Me llamaron por mi nombre. Sabían mis datos. Me pidieron fecha de nacimiento, que no se la quise dar. Siguieron insistiendo . Mi desconocimiento de la factura me llevó a algunas concesiones. Recibí amenazas de que si no cambiaba de no sé qué comercializadora, me coartarían la luz en 24 horas y con una multa de 560 euros, directos a mi cuenta. Me dieron un sms que como tonto se lo fui leyendo. Al final”

“Se escucha una mujer árabe, mora, dice que te van a ofertar el kilowatio más barato, es una ESTAFA. Llama de un restaurante, cogen los teléfonos y dni de los paquetes que tiramos a la basura, o de páginas como ALIEXPRES que les comparte datos fraudulentamente. También cuando dices que no te interesa te dicen que entonces no quieres el kilowatio más barato? OK, es para apuntarlo. Te hacen dudar. Te quieren cambiar de compañía. Dicen que son de ENDESA Y DE IBERDROLA al mismo tiempo, si es que son”

“Llaman para ofrecer oferta de Hiberdrola y tarjeta regalo de 50€ de Carrefour. Los datos de mi teléfono no sé de dónde lo habrán sacado pues mi teléfono móvil está en la lista Robinson desde hace ya muchos años, y se lo he dicho, aunque no le ha importado para nada, pero tenían mi nombre completo, aunque una dirección de suministro inexistente. Es decir, que tienen algún dato, y los demás te los dicen erróneos, supongo que para sacar información y actualizarla ellos mismos. Insistente en que son”

“Son de Iberdrola clientes.Les he llamado después de no atender la llamada. Me contesta una locución grabada diciéndome: "Gracias por llamar a Iberdrola clientes, mantengase a la espera, uno nuestros agentes le atenderá en breve. Si no desea recibir más llamadas marque 1 y siga las indicaciones. Por favor marque uno a uno los nímeros del teléfono donde no desea recibir más llamadas... (acto seguido marco mi número) ...Tomamos nota, gracias por su llamada." Y fin de la historia.Ahora falta ver si”

“Acaban de llamar diciendo que son una asesoría que trabaja con mi compañía eléctrica, para que acepte un mensaje que supuestamente me enviarán para beneficiarme del bonus del gobierno y no me afecten las subidas y pidiéndome datos. No he creído nada y le he dicho que eso ya lo había tratado con mi compañía directamente. Ha empezado a preguntar que cuando me habían llamado, que si me habían enviado un mensaje y le contesto que si. Por su tono no se lo ha creído y me ha colgado de golpe. Además de”

“Me acaba de llamar desde este teléfono. Indicando que llaman de iberdola y que necesitan que yo confirmara unos datos mío para aplicarme un descuento. Al decirle que yo hablaría con mi asesora se pone a la defensiva y me dice que le dé el nombre de mi asesora. A lo que respondo que eso lo debería saber él si realmente trabaja en mi asesoría energética. Me dice que entonces lo que digo es mentira. Solicito hablar con un responsable y ahora viene lo mejor: se pone la misma persona cambiando la voz”