Waar komt dit netnummer vandaan?
Typ een telefoonnummer of alleen de eerste cijfers. We zoeken het op in het officiële nummerplan en vertellen je bij welke regio het hoort, wat voor lijn het is en wat bellen ernaar meestal kost.
Prefixen met speciaal tarief
| Soort | Voorbeelden | Terugbellen |
|---|---|---|
| Betaalnummer | 0900, 0906, 0909 | Hoog risico: niet terugbellen |
| Gratis nummer | 0800 | Gratis |
Veelvoorkomende oplichtingstrucs
- Eén keer overgaan of een gemiste oproep van een onbekend internationaal nummer, in de hoop dat je terugbelt.
- Een sms die vraagt een nummer met speciaal tarief te bellen om een prijs op te halen, een pakket te ontvangen of je bank te spreken.
- Een ingesproken bericht dat je laat wachten of je doorverbindt met een ander nummer terwijl de teller loopt.
- Een terugbelnummer in een voicemail dat afwijkt van het officiële nummer van het bedrijf dat erin wordt genoemd.
Voor welke landen het werkt
De regio’s komen uit het officiële nummerplan van het land van elke editie. Spanje geeft een provincie voor elke reeks vaste nummers; veel andere landen publiceren hun netnummers en steden. Mobiele nummers hebben in geen enkel land een regio, en een paar landen publiceren nog geen plan dat we kunnen lezen: daar tonen we alleen het soort lijn.
Indicatieve informatie uit gepubliceerde nummerplannen. Het beschrijft het soort nummer, nooit de persoon of het bedrijf erachter.
Veelgestelde vragen
Kan een netnummer me vertellen waar de beller is?
Nee. Het vertelt je aan welke regio het nummer is toegekend. Vaste lijnen kunnen naar een andere plek verhuizen en internettelefonienummers zijn overal te gebruiken, dus het is een aanwijzing, geen locatie.
Waarom heeft een mobiel nummer geen regio?
Mobiele nummerreeksen zijn landelijk: de eerste cijfers zeggen alleen dat het een mobiele lijn is, niet waar het nummer is uitgegeven of welke provider het nu heeft.
Is de informatie officieel?
Ja. Ze komt uit het nummerplan dat de toezichthouder van het land of de ITU publiceert, en wordt bijgewerkt als het plan verandert.
Kan ik aan de eerste cijfers zien of een nummer mobiel of vast is?
In veel landen wel: elk type heeft eigen reeksen. In een paar landen, zoals de Verenigde Staten en Canada, delen mobiele en vaste nummers dezelfde reeksen en zegt het nummer het niet.
Verandert het type als het nummer naar een andere provider gaat?
Nee. Bij nummerbehoud blijven het nummer en de reeks hetzelfde, dus een mobiel nummer blijft mobiel. De provider kan een andere zijn dan die het nummer oorspronkelijk uitgaf.
Wat kost een gesprek naar een betaalnummer?
De dienst bepaalt de prijs, dus die verschilt. Het is altijd veel meer dan een normaal gesprek en valt niet onder een bundel. Het eindbedrag hangt af van je provider en abonnement.
Kan ik oproepen naar betaalnummers blokkeren?
Ja. Bij de meeste providers kun je uitgaande oproepen naar betaalnummers en internationale nummers gratis laten blokkeren. Vraag je provider om dat aan te zetten.
Ik heb per ongeluk een betaalnummer gebeld. Wat kan ik doen?
Hang zo snel mogelijk op. Controleer je volgende rekening en dien, als je moest betalen voor een dienst waar je niet om vroeg, een klacht in bij je provider en daarna bij het consumentenloket voor telecom.
Wat is de E.164-notatie?
Het is de internationale standaard om een nummer te schrijven: een plusteken, de landcode en het nationale nummer, zonder spaties of voorloopnul. Apps en telefoonsystemen gebruiken het om nummers op te slaan.
Betekent een geldig nummer dat het in gebruik is?
Nee. Geldig betekent dat het bij een reeks hoort die in het nummerplan is toegekend. Of precies dat nummer vandaag aangesloten is, weet alleen de provider.
Kan een nummer van mobiel naar vast veranderen?
Het type hoort bij de nummerreeks, niet bij de lijn, en blijft hetzelfde als het nummer naar een andere provider gaat. Internettelefonienummers kunnen op vaste nummers lijken.