Iberdrola

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Me llaman. Preguntan por mi nombre y que son de Endesa...que me tienen que devolver 110€ de la factura de octubre (imposible porque no pagué ese importe)...que me enviaron un mail que tenía que contestar en 15 días y como no lo hice k por eso llaman...no recibí ese mail.Lo bueno llega que cuando les digo que ése número de teléfono que de dónde lo han sacado ...Endesa tiene otro ya que al que me han llamado es de mi hijo🤷aunque en Orange de dónde soy está a mi nombre claro....Me dicen que ahora”

“Me llevan llamando varios días; no lo había cogido, pero hoy si: me indican que llaman de una empresa comercializadora de Naturgy que también llevan las facturas de Endesa, y que precisan de un cambio/actualización de datos (indicando que es necesario por ley) para una correcta emisión de las facturas. En el momento que les he indicado que no me cuadra, que este tipo de cambios no se puede realizar por teléfono, que yo recibo las facturas separadas tanto de Endesa como de Naturgy, y que en todo”

“Llaman haciendose pasar por la compañia de la luz cuando le preguntas a compañia no saben q contestar, se inventan una historia de que son hermanas las compañias endesa e iberdrola para justificar q no sabe de donde te llaman, en mi caso me dice los datos del propietario de la casa q vivia hace años y los datos son correctos excepto porq endesa los tenia mal actualizados y ellos se ve que han comprado o robado los datos de hace uno o dos años no dar ningun dato y borrar el enlace q os mandan es”

“Llaman haciéndose pasar por Endesa. Explican que hay un problema en la factura y se está cobrando un cargo extra. Tienen todos tus datos, lo que lo hace bastante creíble. Por último, te dicen que hay que confirmar el número de cuenta bancaria, dan los 4 primeros dígitos y te piden el resto. Afortunadamente no le di esos datos. Llamé a Endesa, donde me verificaron que es una estafa, intentan cambiarte de comercializadora.La chica volvió a llamar al rato. Intentó convencerme de que mi compañía "no”

“Llaman diciendo que son mi compañía Iberdrola distribuidora y yo no lo tengo con ellos. Intentan indagar con que compañía lo tengo. Dicen que tengo pendiente de regularizar no se que y yo no debo nada a nadie. Hablan con tono agresivo y diciendo que la compañía con la que estoy me ha engañado cuando no sabe quién es mi compañía y que tengo con ellos.No entiendo que pretenden y que quieren porque dicen que no quieren que contrate ni cambie de compañía pero que tengo no se que pendiente de regular”

“La mujer mas acosada del mundo,residente en la provincia de Barcelona,tambien recibio hace dias una llamada perdida de este numero:618062624.Al llamar hoy,le atiende una señorita que hablaba como una ametralladora.Dice ser del departamento comercial de Iberdrola,empresa de la que ni es clienta ni lo sera jamas.Con lo cual,no tienen por que llamarla.Al preguntar quien le ha dado este numero,la supuesta comercial de Iberdrola ha empezado a decir:"¿Me oye?¿Me oye?"La mujer acosada ha respondido:"Se”

“Se hacen pasar por Iberdrola. Primero suavemente y con educación te dicen que tienes problema con tu suministro eléctrico y que hay que solucionar una cosa y que te envían un SMS. Le digo que no que yo desconfío de todo y que no sé si ellos son Iberdrola o no. Se pone agresiva que ella no puede perder el tiempo y que me está ofreciendo solucionar un problema y que cono no quiero solucionarlo que me cortarán el suministro en los próximos días. Me cuelga la llamada. He llamado yo luego a Iberdrola”