Transparantie

Bij NoCall geloven we dat vertrouwen wordt opgebouwd met transparantie. Hier leggen we uit hoe ons systeem werkt, hoe we de risicoscore berekenen, waar onze gegevens vandaan komen en hoe we je privacy beschermen.

Hoe ons meldsysteem werkt

NoCall is een communityplatform: gebruikers identificeren en melden spamnummers. Het proces werkt als volgt:

De gebruiker meldt een nummer — Vanuit de app of de website kan iedereen een verdacht nummer melden met een categorie (telemarketing, oplichting, incasso, enquêtes, intimidatie, enz.). Er is geen account vereist.
Meldingen worden gemodereerd — Ons team controleert meldingen om de database van hoge kwaliteit te houden. Valse of kwaadwillige meldingen worden verworpen.
Goedgekeurde nummers komen in de spamdatabase — Eenmaal geverifieerd worden nummers toegevoegd aan de blokkeerlijst die automatisch synchroniseert met de NoCall-app op alle apparaten.

Dit gemodereerde communitymodel houdt de database betrouwbaar en up-to-date met de nieuwste bedreigingen.

Risicoscore

Elk nummer in onze database heeft een risicoscore van 0 tot 100. Deze wordt automatisch berekend met de volgende formule:

risico = min(100, meldingen × 5 + (geverifieerd ? 30 : 0))

Elke melding voegt 5 punten toe. Als ons team het nummer heeft geverifieerd, worden er 30 extra punten toegevoegd.

Risiconiveaus worden als volgt geclassificeerd:

Laag0–39

Weinig of geen meldingen. Het nummer vertoont geen duidelijke spamsignalen.

Gemiddeld40–59

Meerdere meldingen ontvangen. Wees voorzichtig voordat je opneemt.

Hoog60–79

Veel bevestigde meldingen. Grote kans op spam of agressieve telemarketing.

Kritiek80–100

Nummer geverifieerd als spam of oplichting. Onmiddellijk blokkeren wordt aanbevolen.

Operatorgegevens

Voor elk nummer dat je opzoekt, identificeert NoCall automatisch de telecomoperator en het lijntype (mobiel, vast, speciaal tarief, enz.). Deze informatie komt van openbare gegevens van de CNMC (Spaanse Commissie voor Markten en Mededinging), de toezichthouder voor telecommunicatie in Nederland.

CNMC-gegevens omvatten de toewijzing van nummerblokken voor elke operator, waardoor we precies kunnen bepalen welk bedrijf een nummer bezit en of het mobiel, vast of speciaal tarief is.

Privacy en gegevens

Privacy heeft de hoogste prioriteit bij NoCall. Onze toezeggingen:

Geen persoonsgegevens — We verzamelen geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers van gebruikers.
Anonieme meldingen — Meldingen worden anoniem verwerkt. We gebruiken alleen IP-adressen om misbruik te beperken (maximaal 1 melding per nummer per 24 uur per apparaat).
Geen trackingcookies — We gebruiken geen trackingcookies of advertentietrackingtools.
AVG-naleving — NoCall voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU.
Verwerking op het apparaat — In de app gebeurt het filteren van oproepen en sms'jes op je apparaat zonder die gegevens naar externe servers te sturen.

Open database

De database van NoCall wordt opgebouwd door de community en helpt iedereen te beschermen. Elke melding verbetert de detectie van spam en telefoonoplichting in Nederland.

17.924

Gedetecteerde spamnummers

Communitymeldingen

Meldingen vandaag

Iedereen kan een nummer op onze website opzoeken om te zien of het is gemeld, reacties van andere gebruikers lezen en het risiconiveau controleren. De informatie is openbaar en beschikbaar zonder registratie.

Gedragscode

Om onze database accuraat en betrouwbaar te houden, passen we deze regels toe:

Valse meldingen zijn niet toegestaan — Een legitiem nummer opzettelijk als spam melden, is in strijd met onze regels.
Actieve moderatie — Alle meldingen worden gecontroleerd voordat ze in de blokkeerdatabase komen.
Recht op correctie — Als een nummer per abuis is gemeld, kan de eigenaar via onze contactpagina om controle en verwijdering vragen.
Continue verbetering — We gebruiken feedback van de community om detectie-algoritmen en moderatieprocessen te verbeteren.

Over NoCall Veelgestelde vragen Contact