- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over NoCall, het blokkeren van spamoproepen en het beschermen tegen telefoonoplichting in Nederland.
Wie belt mij? Hoe kom ik erachter?
Typ het nummer in de zoekfunctie van NoCall. Je ziet de meldingen van de community, het soort oproep (spam, telemarketing, oplichting of legitiem) en reacties van andere mensen die ook door dit nummer zijn gebeld. Met de NoCall-app herkent het gratis plan bekende spamoproepen en blokkeert Pro ze voordat je telefoon overgaat.
Hoe kom ik erachter van wie een telefoonnummer is?
Zoek het nummer op bij NoCall: de meldingen en reacties van de community vertellen meestal welk bedrijf of welke dienst erachter zit en of het te vertrouwen is. NoCall toont geen persoonsgegevens van particulieren; als nog niemand het heeft gemeld, kun jij de eerste zijn.
Is er een lijst met spamnummers?
Ja. De spamlijst van NoCall verzamelt de nummers die het vaakst door de community in jouw land zijn gemeld, met het soort oproep en de datum van de laatste melding. De lijst wordt bijgewerkt wanneer nieuwe meldingen worden goedgekeurd.
Wat is NoCall?
NoCall is een communityplatform om te beschermen tegen spamoproepen in Nederland. Het combineert een database met meer dan 17.927 als spam gemarkeerde nummers en een gratis app met advertenties voor iPhone en Android die spamoproepen herkent terwijl je telefoon overgaat en ze met Pro automatisch blokkeert.
Is NoCall gratis?
NoCall heeft een gratis plan met advertenties waarmee je nummers kunt zoeken, communitymeldingen kunt lezen en spamoproepen kunt melden. Pro verwijdert advertenties en ontgrendelt geavanceerde functies zoals automatische oproepblokkering, achtergrondsynchronisatie en het filteren van verdachte sms'jes.
Hoe werkt automatisch blokkeren?
Automatisch blokkeren is een functie van NoCall Pro; het gratis plan herkent bekende spamoproepen en waarschuwt je. Op iPhone gebruikt NoCall de iOS CallKit-extensie en bewaart het de communitydatabase met spamnummers op je apparaat, zodat het zelfs zonder internetverbinding werkt; met Pro worden die oproepen geblokkeerd voordat je telefoon overgaat. Met Pro synchroniseert de database vanzelf; met het gratis plan synchroniseer je hem zelf vanuit de app. Op Android werkt NoCall als je app voor nummerherkenning en spam: hij controleert elke inkomende oproep aan de hand van diezelfde database op je apparaat en kan met Pro oproepen van gemelde nummers weigeren voordat je telefoon overgaat.
Hoe kan ik een nummer melden?
Je kunt een nummer op twee manieren melden: via de NoCall-app, ingelogd, of via onze website door het nummer op te zoeken en de meldknop te gebruiken, zonder een account aan te maken. Geef gewoon het nummer en de categorie op (telemarketing, oplichting, incasso, enz.). Een beheerder beoordeelt elke melding voordat die wordt gepubliceerd.
Hoeveel nummers staan er in de database?
De database van NoCall bevat 17.927 nummers die als spam zijn gemarkeerd en 3 meldingen in Nederland. Die meldingen komen van NoCall-gebruikers of zijn geïmporteerd uit andere bronnen.
Werkt het op Android?
Ja. NoCall is beschikbaar op Google Play voor telefoons met Android 10 of hoger. Wanneer je NoCall kiest als je app voor nummerherkenning en spam, waarschuwt de app je terwijl een gemeld nummer je belt en blokkeert hij die oproepen met Pro automatisch. NoCall staat ook in de App Store voor iPhone, en de website werkt in elke browser, zodat je vanaf elk apparaat nummers kunt zoeken en spam kunt melden.
Zijn mijn gegevens veilig?
Meldingen die je via de website verstuurt, zijn anoniem en je hebt geen account nodig. Om de app te gebruiken log je in met Apple, Google, Facebook of een code per e-mail; het account dient om de database te synchroniseren en je abonnement te beheren. Je contacten worden nooit geüpload en het nummer dat je belt, wordt op je telefoon gecontroleerd, zonder het naar een server te sturen. Het gratis plan toont advertenties.
Hoe stop ik commerciële oproepen in Nederland?
Als je land een bel-me-niet-lijst heeft, schrijf je nummer daarop in: bedrijven die de lijst respecteren, stoppen met de commerciële oproepen die eronder vallen. Je telefoonaanbieder of de consumentenautoriteit kan je vertellen of er een is. Deze lijsten blokkeren geen oplichtingsoproepen. Gebruik daarvoor NoCall.
Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we helpen je.
Ga naar de contactpagina