Endesa

“Me llamaron diciendo mi nombre y haciéndose pasar por Endesa. Me dicen que no habían tenido respuesta al correo que me habían enviado y querían saber el porqué. Les digo que no sé de que comunicación me hablan y me responden que estaba pagando un incremento en la factura por no haber contestado a ese mail. Sin dejar pasar un segundo, me piden si tengo una factura a mano y les digo que ya me lo miraré yo. Vuelven a insistir que lo haga y vuelvo a responder de forma tajante que ya me lo miraré yo”

“They called my husband. They said they were the Accounting department in Endesa. Very forceful. Said we have been overcharged and the next bill will be 40€ then 50% off for for 2 months then 25% off for the next 9 months. He gave his Name, NIE and mobile phone number. Then you are passed onto a supervisor. To confirm everything. Telling you to click the link on a text message. How do they have our details???? We were out walking at the time of the call without Internet so couldn't check the numb”

“Buenos días, las llamadas de estas personas (que entiendo que es un trabajo durísimo) son despectivas y mal educadas pese a que estés aportándoles datos e información. Lamentándolo mucho alguien tiene que hacer este trabajo, pero espero que haya una ley que prohíba no los cobros -porque alguien insisto tiene que hacerlo- sino el spam que generan (las llamadas día a día aunque no seas tú la clienta deudora) y las formas agresivas de personas que lamentándolo mucho, por el trabajo que hacen, es pr”

“Es una empresa de captación de clientes para cambiar de compañía comercializadora de luz. Van con engaños y mentiras diciendo que la compañía distribuidora te está cobrando la luz muy cara y que por eso están incumpliendo el contrato, bla bla bla. Todo mentira, las distribuidoras NO COBRAN AL CONSUMIDOR FINAL. No os dejéis engañar lo único que quieren es formalizar un contrato con otra distribuidora y de paso incluir servicios que ni queremos ni necesitamos y así llevarse comisión y al final vas”

“No sé quién son porque 9 de cada 10 veces es spam y ya la mayoria no cojo llamadas de este tipo.Y cuando las cojo , tengo una pregunta que si llaman diciendo que son Endesa y no son Endesa nunca han sabido responder./responden mal.Yo soy el titular del contrato pero les digo que no soy el titular, que soy segundo titular o persona autorizada. Me responde que si soy persona autorizada en el contrato puedo realizar cualquier gestión. FAKE!!Soy el titular!! Si realmente fueran desde quien me llama”

“Me han llamado diciendo que son de mas movil, saben datos mios como que un telefono fijo no lo utilizamos mucho que si quiero dar de baja para reducir el precio de la factura..., me dan muchos datos raros y miro yo la factura y no me concide la fibra que dicen que tengo con lo que realmente tengo, que me dice que me hace un descuento y me quita el fijo pero que para modificar esto me cambia el contrato a la empres aprop o algo asi y le he dicho que me ha liado mucho con tanto dato y numero que d”

“Han llamado a las 10.09h y me dice que es sobre una carta que han enviado para una rebaja en la factura de luz, le digo que se identifique y me dice que es endesa, le digo que no tenemos nada contratado con esa compañía y me dice que si que el contador, 🤦‍♀️le digo que tenemos contratado con otra compañía la luz, y a quien esta compañía contrate los contadores no es asunto nuestro, si tienen algún problema llamen a quien les ha hecho el contrato y dejen ya de molestar, y me contesta que no me p”

“Se trata de una estafa. Conoce en tus datos porque los han robado o los han comprado a alguien que se los ha vendido. Te cuentan un rollo, un rollo gordo, de que te ha cobrado de más tu comercializadora, que ellos son la distribuidora (Endesa esta vez). Siguiéndole la corriente me enviaron un mensajito (SMS) con un enlace en el que tenía que pinchar. A saber donde te llevas el enlace y para qué. Lo que pone es para que aceptes que les hace autorizado a esta intromisión en tu teléfono y protecció”