Naturgy

“Las llamadas telefónicas comerciales ya no están permitidas desde el 1 de julio de 2023 en el Estado Español, salvo el consentimiento expreso del usuario. Si acumula denuncias le puede caer una buena multa a la Empresa.Después de aguantar el acoso durante varios días, intentas explicar esto a la persona que te llama (cuya dicción no acostumbra a entenderse demasiado) y cuelga, o bien te suelta sin ningún pudor que habrás dado tu consentimiento.Por favor, todo esto ya son indicios más que suficie”

“Me llaman varias veces durante este ,mes una veces no lo cojo y otras se mantienen en silencio hoy por fin lo cojo y se hacen pasar por la "asesoría de naturgy".Me piden todos mis datos incluido número de CTA para corroborar el contrato,que supuestamente está mal redactor por parte de la comercializadora,me niego a darles nada y menos número de CTA me amenazan de que el próximo mes me van a subir 100 € más la Fra de la luz.Todo un despropósito e intento de engaño,además la sra o srta que me llam”

“Son de Naturgy, o al menos, así se presentan. Efectivamente, en todo momento te dicen que te ofrecen un 15% de dto. en la factura de la luz. Insistí mucho en esto y me confirmaron, que sí, que es en la factura total y no cambiaban las condiciones actuales. Te mandan un enlace para aceptar la contratación y si te paras a leer el contrato se trata de una CAMPAÑA del 15% de dto. en la contratación del servicio de mantenimiento COMPLET. O sea, te intentan colar el servicio de mantenimiento sin nombr”

“Indican que me llaman de Comercializadora Reguladora Naturgy y que no he contestado los emails que me han mandado con un requerimiento. (Compruebo y no he recibido nada, aunque mi email que tienen es correcto). Me dan una serie de datos que no se que son y me piden nº de cuenta. Les pregunto que dónde tiene la oficina y me dan una dirección que corresponde con quien dicen ser. Les digo que no voy a dar mi número de cuenta por teléfono y que me vuelvan a mandar el email. Me cuelgan el teléfono. N”

“Es una estafa, me han llamado diciendo que son Naturgy y que a partir de Enero el precio del kw/h iba a aumentar por una penalización a Naturgy con lo cuál me cambiaban ya mismo a Endesa. Ha empezado a decir todos mis datos menos mi número de cuenta...he empezado a sospechar y les he dicho que no se lo facilitaría. Al momento llamo a Wondergy para comentarles el caso y me comunican que es un fraude y que la plataforma Naturgy ha sufrido una filtración de datos de sus clientes y estan aprovechánd”

“Buenos días, le contactamos de su mantenimiento Servigas de NATURGY para realizar la revisión preventiva anual de gas de su domicilio en CALLE ( me ponen mi calle) Mañana miércoles 23/07 estará un técnico en la zona, estarían en casa para confirmar una cita con ustedes a las 09:10h? Si no también estaremos en zona el próximo martes 29/07 y tenemos de momento disponibles 08:40h, 09:10h, 09:50h, 11:00h, 11:40h, 12:20h, 13:00h, 13:40h, 14:20h o 15:00h. Quedamos a la espera para confirmarles la visi”

“2022-11-22 10:19 TF 911178291 ( otras veces 911178234 – 911178251 ) De nuevo, se identifica como Pedro Vázquez del ¿ “Departamento Regional” ? de Apoyo a la Ecología( Hasta aquí lo único medio fiable es el número de teléfono que llama y la fecha que yo os pongo )Le pregunto de qué “Departamento Regional de quién”, y me deriva a la ley de apoyo a Energías Renovables y Fotovoltaicas https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2022-8122 … con lo cual queda claro su propósito de confusión y su ob”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”