Yoigo

“Me han llamado hoy compañía(Yoigo), dejará de prestar servicio de teléfonos móvil y fibra por que su fibra óptica depende de Movistar y no han logrado renovar el contrato que tenían con Movistar, por lo que necesitarán entre 30-60 días para tener su propia fibra en los que no tendré ni móvil ni fibra.Te ofrecen dos soluciones:1. Router en casa que sólo sirve para dos líneas móviles2. Cambiar de compañía, Movistar o Vodafone tal y como establece la OCU.Me ha parecido todo muy extraño, así que le”

“Es para venderte la fibra óptica. Utilizan un nuevo método que es el colmo del acoso. A través de una centralita te llaman y en cada llamada aparece un número de fijo de una provincia distinta. Así picas seguro,por sino coges los números ocultos o los móviles desconocidos. Si utilizaran toda esa inteligencia y todas esas ocurrencias por el bien de la sociedad,viviríamos en un mundo perfecto. Pero como les mata la codicia y obvian al individuo,pues aquí andamos aguantando acoso. Estar atentos por”

“A mi me ha pasado lo mismo. Estaba en Vodafone con un precio pactado y me llamaron al cabo de unos diciendo que era Vodafone y que me iban a aumentar el precio casi el triple. y como no estaba de acuerdo me daban la opción, como establece la OCU, de escoger tres Compañias y caí con Yoigo y ahora Vodafone me llama 17 veces al dia (contabilizado) reclamando el pago del mes de Enero que ya me dí de baja con antelación solicitando que me digan donde entregar el Wifi por varios mails y no me hacen ca”

“La misma historia con Yoigo, me ha llamado desde un supuesto despacho de abogados, la Campeona del mundo de la mala educación, reclamando una supuesta Deuda con Yoigo de hace un millón de años. Le pido que me envíe una copia del "contrato" que firme con Yoigo así como la factura que se me reclama por escrito, entonces es cuando se pone histérica y que si me va a emparejar en el juzgado, que si tiene información sobre mi situación financiera y sabe que me puede embargar " 150€ (ATENCIÓN, DELITO),”

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”

“Me llama diciendo q es Yoigo, me explica una oferta yo haciéndole saber en todo momento q dudo pero al final me da confianza le doy el número q me dice q le de de un mensaje q sin eso no puede hacer nada, acto seguido me deja a la espera y me llega un mensaje diciendo q han cambiado mi contraseña en Yoigo, yo aguantando al teléfono y cuando vuelve se pone otra diciendo q es la supervisora, he dicho q porque me han cambiado la contraseña de Yoigo y me dice te la restauró ahora digo no no.. ya lla”

“Buenas, como ya ha dicho la gente, al coger te dicen que son de Yoigo, que a ver si estas contento con tu conexión y si has tenido problemas de cobertura estos últimos días, te piden que les des un código para acceder a tu cuenta de Yoigo y ver que tienes contratado para hacerte una oferta, quien esta al otro lado de la llamada es Orange, debido a su fusión inminente se están haciendo pasar por comerciales de Yoigo para que cambies a su compañía, estafa o no, las cosas llegan a casa, yo iluso ac”

“Me llaman de yoigo dado que me voy... Más de 40 llamadas ayer, y hoy hasta el mediodía 25...solo me queda 1 dia más y se acaba el acoso... Lejos de parecer efectivo lo único que consiguen es encabronar más al personal. Y lo gracioso, llamo al teléfono general de atención al cliente y les he tenido que proporcionar esos números para que los bloqueen, dado que me dicen no los reconocen como propios (aunque llaman en su nombre), surrealista. Me da que la retención de clientes lo tienen subcontratad”