Er SMS-en fra CaixaBank ekte?
Lim inn nettadressen fra meldingen for å se om den tilhører CaixaBank. Nedenfor: hvordan CaixaBank faktisk kontakter deg, hvordan de falske ser ut og hva du bør gjøre.
Disse sidene gjelder merkevarer som svindlere utgir seg for å være i Spania. Rådene gjelder overalt, men det er ikke sikkert at dette er merkevarene du har med å gjøre.
Slik kontakter CaixaBank deg egentlig på SMS
De offisielle domenene til CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
En ekte melding fra CaixaBank tar deg bare til disse domenene eller til en adresse som slutter på et av dem, for eksempel www.caixabank.es. Alle andre adresser er falske.
Hva med avsendernavnet?
NoCalls data registrerer ikke hvilket avsendernavn CaixaBank bruker, så vi oppgir ikke noe. Det ville uansett ikke avgjort saken: et avsendernavn kan forfalskes, og en falsk melding kan havne i samme samtale som de ekte meldingene fra CaixaBank.
Slik ser de falske meldingene fra CaixaBank ut
Falske bankmeldinger sier som regel at:
- kontoen eller kortet ditt er sperret, eller en mistenkelig betaling er oppdaget;
- du må bekrefte identiteten din eller kansellere betalingen via en lenke;
- noen fra banken kommer til å ringe deg, eller du må svare med en kode.
Og lenken pleier å:
- inneholde «caixabank», men være et annet domene, for eksempel caixabank-[ord].com eller [ord]-caixabank.[endelse];
- være forkortet (bit.ly, tinyurl.com og lignende), så du ikke ser hvor den går;
- slutte på en uvanlig endelse, for eksempel .top, .xyz eller .click.
Hva du bør gjøre
- Ikke trykk på lenken, og ikke svar på meldingen.
- Vil du sjekke, åpner du CaixaBank-appen eller skriver inn adressen selv.
- Hvis du trykket på lenken og oppga kort- eller bankopplysninger, ring banken din med en gang for å sperre dem.
- Hvis du oppga passord, bytt dem og slå på totrinnsbekreftelse.
- Rapporter meldingen og nummeret, så andre blir advart.
Et navn eller nummer på skjermen beviser ingenting
Svindlere kan få en SMS til å vise navnet til en merkevare eller en annens nummer (spoofing), og den falske meldingen kan til og med havne i samme samtale som de ekte. Det som avslører en falsk melding, er hvor lenken går.
Andre merkevarer
Relaterte verktøy
Hvilke land det dekker
Denne siden gjelder SMS-er som bruker navnet CaixaBank i Spania. De offisielle domenene kommer fra NoCalls SMS-regler.
Vi sammenligner adressen med de offisielle domenene i NoCalls SMS-regler. Vi åpner aldri lenken.
Ofte stilte spørsmål
Sender CaixaBank SMS-er?
Vi kan ikke bekrefte hvilke meldinger CaixaBank sender eller under hvilket avsendernavn: dataene våre registrerer ikke det. Det vi kan bekrefte, er de offisielle domenene: caixabank.es, caixabank.com. En lenke til en hvilken som helst annen adresse kommer ikke fra CaixaBank.
SMS-en kom fra «CaixaBank». Er den ekte?
Ikke nødvendigvis. Et avsendernavn kan forfalskes og kan til og med dukke opp blant de ekte meldingene fra CaixaBank. Se på lenken: går den ikke til caixabank.es, caixabank.com, er meldingen falsk.
Jeg trykket på lenken. Hva nå?
Hvis du ikke oppga noe, lukk siden og slett meldingen. Hvis du oppga kort- eller bankopplysninger, ring banken din med en gang; hvis du oppga passord, bytt dem. Rapporter deretter meldingen.