Er SMS-en fra DHL ekte?
Lim inn nettadressen fra meldingen for å se om den tilhører DHL. Nedenfor: hvordan DHL faktisk kontakter deg, hvordan de falske ser ut og hva du bør gjøre.
Disse sidene gjelder merkevarer som svindlere utgir seg for å være i Spania. Rådene gjelder overalt, men det er ikke sikkert at dette er merkevarene du har med å gjøre.
Slik kontakter DHL deg egentlig på SMS
De offisielle domenene til DHL:
- dhl.es
- dhl.com
En ekte melding fra DHL tar deg bare til disse domenene eller til en adresse som slutter på et av dem, for eksempel www.dhl.es. Alle andre adresser er falske.
Hva med avsendernavnet?
NoCalls data registrerer ikke hvilket avsendernavn DHL bruker, så vi oppgir ikke noe. Det ville uansett ikke avgjort saken: et avsendernavn kan forfalskes, og en falsk melding kan havne i samme samtale som de ekte meldingene fra DHL.
Slik ser de falske meldingene fra DHL ut
Falske pakkemeldinger sier som regel at:
- pakken din holdes tilbake eller kunne ikke leveres;
- du må betale et lite gebyr (toll, porto eller ny levering) for å få den;
- du må bekrefte eller oppdatere adressen din via en lenke.
Og lenken pleier å:
- inneholde «dhl», men være et annet domene, for eksempel dhl-[ord].com eller [ord]-dhl.[endelse];
- være forkortet (bit.ly, tinyurl.com og lignende), så du ikke ser hvor den går;
- slutte på en uvanlig endelse, for eksempel .top, .xyz eller .click.
Hva du bør gjøre
- Ikke trykk på lenken, og ikke svar på meldingen.
- Vil du sjekke, åpner du DHL-appen eller skriver inn adressen selv.
- Hvis du trykket på lenken og oppga kort- eller bankopplysninger, ring banken din med en gang for å sperre dem.
- Hvis du oppga passord, bytt dem og slå på totrinnsbekreftelse.
- Rapporter meldingen og nummeret, så andre blir advart.
Et navn eller nummer på skjermen beviser ingenting
Svindlere kan få en SMS til å vise navnet til en merkevare eller en annens nummer (spoofing), og den falske meldingen kan til og med havne i samme samtale som de ekte. Det som avslører en falsk melding, er hvor lenken går.
Andre merkevarer
Relaterte verktøy
Hvilke land det dekker
Denne siden gjelder SMS-er som bruker navnet DHL i Spania. De offisielle domenene kommer fra NoCalls SMS-regler.
Vi sammenligner adressen med de offisielle domenene i NoCalls SMS-regler. Vi åpner aldri lenken.
Ofte stilte spørsmål
Sender DHL SMS-er?
Vi kan ikke bekrefte hvilke meldinger DHL sender eller under hvilket avsendernavn: dataene våre registrerer ikke det. Det vi kan bekrefte, er de offisielle domenene: dhl.es, dhl.com. En lenke til en hvilken som helst annen adresse kommer ikke fra DHL.
SMS-en kom fra «DHL». Er den ekte?
Ikke nødvendigvis. Et avsendernavn kan forfalskes og kan til og med dukke opp blant de ekte meldingene fra DHL. Se på lenken: går den ikke til dhl.es, dhl.com, er meldingen falsk.
Jeg trykket på lenken. Hva nå?
Hvis du ikke oppga noe, lukk siden og slett meldingen. Hvis du oppga kort- eller bankopplysninger, ring banken din med en gang; hvis du oppga passord, bytt dem. Rapporter deretter meldingen.