Me llama "la policía" o "un juzgado": la estafa del falso agente

Me llama "la policía" o "un juzgado": la estafa del falso agente

Suena el teléfono y una voz seria se presenta como agente de la Policía Nacional del Perú, de la Fiscalía o de un juzgado. Te dice que tu DNI o tu cuenta bancaria aparecen en una investigación por lavado de activos, narcotráfico o fraude, que hay una orden de captura contra ti y que solo puedes evitarla si colaboras ahora mismo: pagando una "garantía", trasladando tu dinero a una "cuenta segura" o dándole tus datos. Es una estafa de suplantación, y está diseñada para que el miedo te impida pensar. Lo esencial: ninguna policía, fiscalía ni juzgado te va a pedir dinero ni claves por teléfono.

¿Cómo funciona la estafa del falso policía o falso juzgado?

El guion cambia de detalles, pero casi siempre sigue los mismos pasos:

1. El contacto. Una llamada (a veces una grabación automática que te pide "marcar 1 para hablar con un agente"), un SMS o un WhatsApp con un supuesto aviso judicial. El identificador de llamadas puede estar falsificado y mostrar un número que parece oficial: eso no prueba nada.
2. La acusación. Te dicen que tu identidad fue usada para delitos graves, que hay una denuncia contra ti o que tienes una citación pendiente. A menudo conocen tu nombre, tu dirección o tu número de DNI, sacados de filtraciones de datos, para resultar creíbles.
3. La presión. Hablan de detención inmediata, embargo de tus cuentas o antecedentes penales. Te pasan con un "comandante", un "fiscal" o un "juez" para darle peso. Pueden enviarte documentos con escudos y sellos que parecen oficiales.
4. El secreto. Te piden que no cuelgues y que no le cuentes a nadie (ni a tu familia ni a tu banco) porque la investigación es "reservada" o porque "el banco está implicado".
5. El cobro. Te piden transferir tus ahorros a una "cuenta segura" o "cuenta de custodia", pagar una garantía o una multa por Yape, Plin o transferencia, comprar criptomonedas, instalar una aplicación de control remoto o dictar las claves y los códigos que te llegan por SMS.

Existen variantes con supuestos agentes de Interpol o de la policía de otro país, o combinadas con un falso empleado del banco que "te pasa con la policía". El objetivo es siempre el mismo: tu dinero o el acceso a tus cuentas.

¿Cómo sé que la llamada es falsa?

Cualquiera de estas señales basta para colgar:

• Te piden dinero por teléfono. La policía no cobra multas, garantías ni tasas por teléfono, y menos por Yape, criptomonedas o tarjetas de regalo.
• Te piden claves, códigos o el PIN. Ninguna autoridad necesita la clave de tu banca por internet ni el código que te llega por SMS.
• Te amenazan con detenerte si cuelgas. Una investigación real no se resuelve en una llamada ni depende de que sigas al teléfono.
• Te exigen secreto, incluso frente a tu familia o tu banco.
• Te piden mover tu dinero a otra cuenta "para protegerlo". No existen "cuentas seguras" de la policía ni de los juzgados.
• Te piden instalar una aplicación o compartir la pantalla del celular o de la computadora.
• Las comunicaciones judiciales reales llegan por vía oficial: notificación formal en tu domicilio o casilla electrónica del Poder Judicial o de la Fiscalía, nunca como una llamada urgente que exige pagar en el momento.

¿Qué hago si me están llamando ahora mismo?

1. Cuelga. No hace falta discutir ni justificarse. Colgarle a un estafador no es ningún delito.
2. No des ningún dato: ni DNI, ni número de cuenta, ni claves, ni códigos SMS, ni confirmes tu dirección.
3. No pagues ni muevas dinero, aunque te prometan que lo recuperarás.
4. Verifica por tu cuenta. Si te queda alguna duda, llama tú a la Policía al 105, marcando el número tú mismo, o acércate a una comisaría. Si es posible, llama desde otro teléfono o espera unos minutos: algunos estafadores intentan mantener la línea abierta.
5. Habla con alguien de confianza. El secreto es su arma principal; contarlo en voz alta suele desarmar el engaño en segundos.
6. Bloquea y reporta el número, y guarda capturas o notas con la hora, el número y lo que te dijeron.

¿Y si ya pagué o di mis datos?

Actúa rápido; las primeras horas cuentan:

1. Llama a tu banco al número oficial que figura en tu tarjeta o en su aplicación. Pide bloquear tarjetas y accesos, e intenta frenar las transferencias o pagos realizados.
2. Cambia las claves de tu banca por internet y de tu correo electrónico, y activa la verificación en dos pasos.
3. Si instalaste una aplicación de control remoto, desinstálala, desconecta el dispositivo de internet y haz que lo revisen antes de volver a usar la banca desde él.
4. Guarda todas las pruebas: comprobantes, capturas de mensajes, números, nombres falsos que usaron y documentos que te enviaron.
5. Denuncia cuanto antes en una comisaría de la PNP o ante la Fiscalía. La denuncia es útil para tu banco y para la investigación.
6. Desconfía de quien te ofrezca recuperar el dinero a cambio de una comisión: es habitual una segunda estafa dirigida a las víctimas de la primera.

¿Dónde lo denuncio?

• Comisaría de la PNP o Fiscalía: presenta la denuncia con todas las pruebas que tengas. Hacerse pasar por autoridad para estafar es un delito. Si la llamada derivó en amenazas para sacarte dinero, también puedes pedir orientación a la Central 111 contra extorsiones.
• Tu banco, por su canal oficial, si hubo cualquier movimiento de dinero.
• El directorio de números spam de NoCall, para que otras personas reconozcan el número cuando las llamen.

Si quieres comprobar si de verdad tienes un proceso, hazlo tú por los canales oficiales del Poder Judicial o con un abogado, nunca con los datos que te dieron por teléfono.

Preguntas frecuentes

El número que aparecía era de la Policía, ¿cómo puede ser falso? Los estafadores pueden falsificar el número que ves en pantalla (spoofing). Que aparezca un número oficial no demuestra que llame la policía. Cuelga y llama tú al 105.

¿Puede la policía llamarme por teléfono? Sí, por ejemplo para citarte en relación con una denuncia que tú presentaste. Pero nunca te pedirá pagar, transferir dinero, dar claves ni guardar secreto frente a tu familia o tu banco. Ante la duda, verifica llamando tú.

¿Y si de verdad tengo una citación o un proceso pendiente? Las citaciones y notificaciones reales llegan por vías oficiales y se atienden por canales que puedes comprobar tú mismo. Nada real se pierde por colgar y verificar.

Me llamaron y ya colgué sin dar nada. ¿Debo hacer algo más? Bloquea el número, repórtalo y avisa a tu familia, sobre todo a las personas mayores, que son objetivo frecuente de esta estafa. Si conocían tu nombre o tu DNI, mantente atento a otros intentos.

En resumen

Ni la PNP, ni la Fiscalía, ni un juzgado te exigirán dinero, claves ni secreto por teléfono. Ante una llamada así: cuelga, no pagues, no des datos, verifica tú en el 105 y, si ya caíste, llama a tu banco y denuncia. NoCall puede avisarte de números ya reportados por otros usuarios, y cada número que tú reportas en el directorio de números spam ayuda a que la siguiente persona cuelgue a tiempo.