Endesa

“Me acaban de llamar (en catalán) diciéndome que eran del departamento de no sé qué de mi compañía de la luz (no saben que compañía soy pero si que saben mi nombre y mi dirección 😳) y me dicen que esta es la llamada ya definitiva porque me han estado enviando cartas sobre que mi bonificación se ha terminado h estoy pagando mucho más y que yo no he respondido a nada. Les digo insistentemente que no es verdad y que por dónde me lo han enviado? Y el chico ya iba perdiendo fuerza jejej me dice por e”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Mi denuncia va dirigida a la insistencia y persistencia de este número a lo largo de semanas, meses... Es insoportable. La primera llamada intentas ser educado, atenderla de forma correcta, desde el respeto a la persona que llama, es su trabajo... pero cuando ese mismo número te sigue machacando con llamadas diarias, ya pierden todo mi respeto y credibilidad. ¡¡Es una verguenza!! INADMISIBLE.Desde estas líneas quisiera denunciar este tipo de acciones, que en ningún caso debería de quedar impunes”

“They called my husband. They said they were the Accounting department in Endesa. Very forceful. Said we have been overcharged and the next bill will be 40€ then 50% off for for 2 months then 25% off for the next 9 months. He gave his Name, NIE and mobile phone number. Then you are passed onto a supervisor. To confirm everything. Telling you to click the link on a text message. How do they have our details???? We were out walking at the time of the call without Internet so couldn't check the numb”

“Me han llamado diciéndome que son de endesa diciéndome todos mis datos mi dirección completa y que si se que mi comercializadora me está cobrando de más que puedo pagar menos por mi zona y no se que otras cosas me ha dicho. Yo la he dicho, ah muy bien voy a llamar a mi comercializadora para que me verifique todo eso y si es así ya hablamos y me dice, vale te llamo mañana y yo le he dicho no gracias dame tiempo. Y me ha dicho el lunes y yo no mañana ya es viernes no voy a llamar a nadie y el lune”

“Cobradores de morosos de endesa y su maldita comercial energia XXINo atienden a razones intentan cobrar deudas inexistentes por errores de lectura de endesa.Pero como la agencia de morosos compra a bajo precio una supuesta deuda. se dedican a llamarte hasta el agotamiento. De hecho es endesa que estafa a la agencia de morosos vendiendoles deudas inexistentes y logicamente ellos amenazan y molestan porque quieren cobrar aunque sea imposible, SOLUCION BLOQUEAR LA LLAMADA Y ESPERAR A QUE LLAMEN POR”

“Se hace pasar por endesa pero no sabe mi localidad y ni mi numéro de contrato y tampoco me puede decir de cuanto son mis 2 ultimas facturas Me han llamado Del 931352673 (barcelona)y cuabdo le pregunto donde esta ubicado su oficina(para ir alli) me dice madrid . Me dice que puedo entrar en contacto por WhatsApp al 634 78 06 48 y se llama supuestemente Carlos aljello(algo asi ).He estado 14 minutos con el sin aceptar nada y haciendo muchas preguntas .al cabo de todo el señor me ha cogado porque yo”

“Experiencia igual a las descritas anteriormente. Te dicen que llaman de parte de ENDESA y que te van a hacer una rebaja en tu factura aplicándote unos descuentos ens las tarifas. Tienes que contestar que SÍ a un SMS que te envían, y, literalmente, me dicen que no abra todo el texto, que es muy largo y a veces no deja contestar. Que simplemente conteste SI.Al leer el SMS, pone que te cambian de tarifa, con unos descuentos, eso sí, pero con precios más o menos elevados.Al decir que no voy a contes”