Blogue: segurança, fraudes e spam telefónico
Conteúdos da equipa NoCall para compreender ameaças reais, detetar padrões e tomar decisões informadas.
Quanto custa ligar para um 707 ou 760? E a linha de apoio ao cliente tem de ser gratuita?
Uma chamada para um 707 ou 708 custa no máximo 9 cêntimos por minuto a partir da rede fixa e 13 cêntimos a partir da rede móvel; um 760 custa no máximo 60 cêntimos por chamada (valores sem IVA). Os operadores de comunicações e serviços postais têm de ter uma linha de apoio gratuita ou com número fixo (2) ou móvel (9).
Lista de Oposição da AMD: como te inscreveres e o que ela não bloqueia
A Lista de Oposição da AMD é gratuita e trava o telemarketing feito por pessoas e a publicidade em papel com o teu nome. Não trava SMS, emails, chamadas automáticas nem burlas. Explicamos como te inscreveres e o que fazer com o resto.
Nova lei anti-spoofing: as operadoras vão ter de bloquear chamadas com números usurpados?
A lei que obriga as operadoras a bloquear ou anonimizar chamadas e SMS com números falsificados ainda não existe. A 26 de outubro de 2026 é a Proposta de Lei 88/XVII/1, admitida no Parlamento a 24 de junho e ainda sem votação. Explicamos o que prevê e o que muda quando for aprovada.
Chamadas falsas em nome da ANACOM: como funciona o spoofing e como reagir
Em abril de 2026 houve quem recebesse chamadas do 800 206 665, o número verdadeiro da ANACOM, com falsos funcionários a ameaçar bloquear o telemóvel. Era spoofing. Explicamos o truque e os passos que a ANACOM recomenda.
Os teus direitos perante as chamadas comerciais: o que diz a lei espanhola
Ligam-te para vender algo que não pediste e queres saber se é legal. Explicamos-te o que a lei espanhola permite, quando podes dizer basta e como reclamar se te ignorarem.
Como saber se o teu número de telemóvel foi exposto (e o que fazer)
Chega-te spam a um número que quase não dás a ninguém e suspeitas que anda por aí a circular. Explicamos como verificar se o teu número foi exposto e como fechar a torneira.
Spoofing: porque o número no seu ecrã pode ser falso
O spoofing falsifica o identificador para se fazer passar pelo seu banco, por um organismo público ou por um número local. Como funciona em Portugal e a regra para não cair.
SIM swapping em Portugal: a burla da troca de cartão e como se proteger
O SIM swapping transfere o seu número para o cartão do burlão, que passa a receber os códigos do seu banco. Como funciona, os sinais de alerta e como blindar a sua linha.
"Olá mãe, parti o telemóvel": a burla do falso filho no WhatsApp
Uma mensagem de um número desconhecido diz ser o seu filho com um "número novo" e uma conta urgente. Como funciona esta burla em Portugal, os sinais de alerta e a verificação que nunca falha.
Mãe, estou em apuros: quando a voz do outro lado é uma IA clonada
Com poucos segundos de um áudio das redes sociais, os burlões clonam a voz de um familiar e exigem dinheiro urgente ao telefone. Como funciona o esquema e como o travar.
Falsos prémios e sorteios: a burla do prémio por telefone
Ganhou um sorteio em que nunca participou? Saiba como funciona a burla do falso prémio e porque a taxa de levantamento é o sinal de alerta.
Falso funcionário do banco ao telefone: a burla completa
Veja como os burlões se fazem passar pela CGD, Millennium ou Santander, que sinais denunciam a farsa e como reagir.