Endesa

“Dicen que llaman de un organismos (del cual no saben elnombre) del departamento de Facturación y consumo de luz (de todas las empresas a la vez), diciendo que como la diatirbuidora que hay en la zona y la comercializadora que tienes no son iguales cada mes te van a ir cobrando más impuestos. Durante la llamada no saben decir de dónde llaman, incluso llegan a decirte que son del ayto y que solo te quieren informar, simplemente dicen organismo y en cuanto les he presionado para que den más datos m”

“Me llaman diciendo que son de Endesa, dicen que como me han llamado de otra compañía de luz para ofrecerme una oferta de 0,5 kW/h, que no me lo crea, que Endesa, para fidelizar clientes(de pronto me dicen que, además, en mi factura ha habido una desregularización de mi contrato, como me que han cobrado de más).Yo le digo que a mí nadie me ha llamado para ofrecerme nada, y que Endesa no me ha cobrado nada de más, pero dejo hablar a la chica con un claro acento sudamericano y como la empiezo a mar”

“No sé quién son porque 9 de cada 10 veces es spam y ya la mayoria no cojo llamadas de este tipo.Y cuando las cojo , tengo una pregunta que si llaman diciendo que son Endesa y no son Endesa nunca han sabido responder./responden mal.Yo soy el titular del contrato pero les digo que no soy el titular, que soy segundo titular o persona autorizada. Me responde que si soy persona autorizada en el contrato puedo realizar cualquier gestión. FAKE!!Soy el titular!! Si realmente fueran desde quien me llama”

“648287558 Llaman constantemente en horarios no habituales 10pm ,7am cuelgan tras atender, sin embargo en 2 ocasiones me respondieron comentando que era de Endesa, la primera vez fue un chico con acento colombiano (Bogotá) , y la segunda una chica con mismo acento colombiano (Barranquilla)Ambos decían pertenecer a Endesa y que querían verificar datos.Saben tu nombre y dirección, les dije que era cliente de Endesa a lo que comentaron que era para una promoción de ahorro.Les dije que no tenía inter”

“Acabo de poner una denuncia de un individuo que dice llamarse Fernando Pérez, con acento sudamericano, en otro número de teléfono y ahora vuelve a llamar, reconozco su voz y el ruido que se oye. Pregunta si habla con J.L. le digo que soy su mujer y cuelga. Y cuando estoy escribiendo esto vuelven a llamar, de otro número y con el mismo ruido de fondo. Es una mujer sudamericana preguntando también por mi marido sólo por su nombre de pila, Entonces ya me cabreo, y les digo que ella y su amiguito Fe”

“Llaman haciéndose pasar por una comercializadora llamada ENERBLUE, y que la Distribuidora es Repsol. Tienen datos personales como DNI y dirección. Te comentan la oferta que para nada es atractiva y cuando dices que no te interesa sin más cuelgan. Independientemente de fraude o comercializadora legitima, no tienen ninguna educación y se debería regular este tipo de telemarketing. Es VERGONZOSO que se les permita hacer esto con los ciudadanos y que la ley no les aplique mano dura. Que asco de verd”

“Me acaban de llamar (en catalán) diciéndome que eran del departamento de no sé qué de mi compañía de la luz (no saben que compañía soy pero si que saben mi nombre y mi dirección 😳) y me dicen que esta es la llamada ya definitiva porque me han estado enviando cartas sobre que mi bonificación se ha terminado h estoy pagando mucho más y que yo no he respondido a nada. Les digo insistentemente que no es verdad y que por dónde me lo han enviado? Y el chico ya iba perdiendo fuerza jejej me dice por e”

“Llama como trabajador de Endesa ofreciendo un descuento del 50%. Dice que tiene todos mis datos. Para comenzar con el proceso me enviarán por SMS un código de verificación. Le comento que si no puede enviar la información por correo y la respuesta es NO. Primero hace el descuento y después envían la documentación. Comento que primero la documentación para leerla y después me hagan el descuento, respuesta negativa. Indica que ese es el procedimiento y que si no lo hago mi servicio puede verse afe”