Endesa

“Sí, es el número de atención al cliente de Endesa. He cursado una reclamación por los problemas de facturación. A partir de aquí, se ponen en contacto conmigo, con el número de reclamación que me asignaron. Y me llama un tal Alex Jiménez (ENDESA - ATENCIÓ QUALITAT CLIENT) asociado a los números 936099315, 613854897 y 640741434 (WhatsApp). Me sugiere como solución cambiar de comercializadora (IBERDROLA). Cuando busco los dos primeros números teléfono (936099315, 613854897) en Listaspam tienen 323”

“Tardan en contestar. Dicen ser de Endesa y que han activado no sé que cosa a partir de hoy.No soy de endesa. Colgué. Supongo querrán obtener datos o hacer cambio de compañía.Ojo! No den ningún dato de su factura de gas/electricidad por teléfono, con la excusa que lo necesitan para valorar a qué precio le saldría la luz con esa empresa porque pueden estar dando el número que identifica su contador (especie de DNI que es individual y único para cada instalación eléctrica) y con ello pueden cambiar”

“Se identificaron como la "gestoría" de mi compañía de electricidad (sabían mi nombre y ciudad). Querían confirmar mis datos para cambiarme de comercializadora porque según la persona que me llamó, mi compañía de electricidad me mandó una carta en junio para confirmar que seguía con dicha compañía y como no había contestado me estaban aplicando desde enero un cargo extra (aplicado por el gobierno, según ellos). Les dije que no tenía conocimiento de ese aviso que lo revisaría y que iría a la ofici”

“Dicen que es una comercializadora que trabaja con Endesa. Que la comercializadora es quien se encarga de aplicar los descuentos y que ya estábamos informados en nuestro último recibo en un QR y que como se nos ha pasado el tiempo para aplicar el descuento de un 50% la única manera es por teléfono y no en tienda (porque he dicho que iría a la tienda de Endesa) De paso te dicen que te van a grabar para verificar datos y cuando le dices que no te rías nada, te dicen ... Pero si lo vamos a grabar co”

“They called my husband. They said they were the Accounting department in Endesa. Very forceful. Said we have been overcharged and the next bill will be 40€ then 50% off for for 2 months then 25% off for the next 9 months. He gave his Name, NIE and mobile phone number. Then you are passed onto a supervisor. To confirm everything. Telling you to click the link on a text message. How do they have our details???? We were out walking at the time of the call without Internet so couldn't check the numb”

“Cuidado con este número, huele a estafa total, me dicen que son de Endesa, y me ofrecen un bono descuento aprobado por el gobierno, yo le digo que no tengo Endesa, pero ellos dicen que no importa, que ellos le pasan el bono descuento a mi distribuidora, lo cierto es que tuenen mis datos como domicilio y DNI y me dicen que le confirme mi número d cuenta que yo le diga los primeros números y ellos me confirman los demás, yo le dije que no, que no le daba nada, y les colge el teléfono. Llamo a Ende”

“Este comentario lo hizo otro usuario, pero a mi me pasó exactamente lo mismo. A toda costa exigen que les des tu numero de cuenta, cuando Endesa lo tiene puesto que pasan las facturas mensuales. Muy sospechoso su comportamiento.Te llaman de Endesa tras facilitar tu número de teléfono por un problema, esperando que te lo solucionen, y en vez de eso te colocan a un comercial que te vende un cambio de contrato y te suelta una parrafada por teléfono que no logras entender.Cuando le dices que mejor l”

“Se presenta como Hugo González de Iberdrola, mentira, no quiere darme su número de identificación, me propone actualizar el recibo de la luz puesto que en noviembre van a cobrarme más, le digo que puesto que tiene mi dirección, correo y número de teléfono que me lo mande por escrito, contesta que no se mandan las cosas por escrito, además me ofrece afiliarme a Save the Childrem por unos céntimos al mes, me da la risa, le pregunto si tiene algún frigorífico en oferta ya que el mío me va a fallar”