
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
Falsificação de Naturgy — 3,050 números denunciados
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Notícias e imprensa oficiais
Sala de imprensaAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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VerificadoNúmeros oficiais de Naturgy(8 no total)
+351 349 001 002 30
Averías gas
+351 349 001 002 51
Atención al cliente
+351 349 001 002 52
Averías electricidad
+351 349 001 002 64
Reclamaciones
+351 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+351 349 004 080 80
Averias gas 24h
+351 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+351 349 121 001 00
Atencion al cliente

Denúncias recentes da comunidade(24929)
“Dice ser de Naturgy...y lo más probable es q lo sean..Tenía mi contrato con ellos y acabo de cambiar mi contrato de luz para otra compañía...Me llama este número de teléfono pasa decirme que "han paralizado mi cambio de compañía desde distribuidora porque se han dado cuenta de que el precio contratado es mayor que el que tenía con ellos..." cosa que no es cierta porque he comprobado mi consumo con ellos durante todo el año pasado y con la nueva tarifa si la hubiese tenido y me hubiese ahorrado 5”
“Comentan que son de Naturgy para confirmar datos. En mi caso que estaba haciendo un cambio de compañía. Al final sacaron de mi el DNI y la calle del domicilio pero sin código postal ni ubicación exacta puestos que les dije que porque me volvían a pedir información si ya tenían toda mi documentación. No me preguntaron nada más y cortaron llamada.Supongo que es una estafa. A mi no me pidieron más información por lo cual, no me afecta pero supongo que se debe ir con cuidado porque capaz siguiendo l”
“GENTUZA ENTRENADA PARA LA CAPTACIÓN BAJO EL ENGAÑO.Me venden algo que no necesito, danto detalles de una factura de una empresa con la que no estoy hace años... Venden bajo la ambigüedad de ser un "Asesor Enegético de mi compañía de energía" y cuando me dejan hablar les explico por enésima vez que les he pedido muchas veces que no quiero que me llamen y que estoy en la Lista Robinson, a lo que me responde que da igual que me volverán a llamar y que eso me pasa porque no actualizo mis datos.La li”
“Os he leído. Decís Citibank y también Naturgy. Debe ser un call-center que paga una miseria para que unos teleoperadores insistan mucho. Estas 2 empresas, y otras, les dan tus datos para que digan tu nombre, lo que has contratado, etc, y en mi caso que les contrate un mantenimiento. Es la pirámide de la podredumbre, en la cima están estas empresas, y en la base estos call-center carroñeros. Ya les he bloqueado, con el teléfono oficial de Naturgy y su página web para cuando yo quiera que me atien”
“Hola BUENAS TARDESHOY ME LLAMAN DESDE ESTE TELEFONO ,COMO SABEN MI NOMBRE APELLIDOS Y DNI Y DIRECCION,dicen que son NATURGY(ESTA SI ES MI COMPAÑÍA,pero eso no sé si es cierto que ellos sean NATURGY O UNA EMPRESA ESTAFADORA).como tienen mis datos yo entro al trapo y me creo a priori lo que dicen,SEGUN LA OPERADORA LA LLAMADA ES PARA DARME AUTOMATICAMENTE LA TARIFA ELECTRICS DE "BONO SOCIAL" está tarifa YO NUNCA LA HE SOLICITADO Porque es más barata ,pero hay q cumplir unos requisitos económicos q”
“Dicen que llaman de Endesa, que me han enviado un papel azul (no me han enviado esto) para informarme de que van a cambiar mi comercializadora de energía, que estoy pagando mucho. Me piden DNI, me confirman mal la letra, si tuvieran los datos delante no me lo habrían dicho mal, han metido mal mi número en un programa de esos que te verifica el DNI (no os fiéis). Después mi número de cuenta para confirmar, les digo que me lo digan ellos y me contestan que no pueden por la ley de protección de dat”
“Me han llamado, tienen todos mis datos, dicen que son de Naturgy, te tratan con poca educación y muy agresivos, te dicen que no se puede dejar la tarifa así, que tenemos que solucionarlo, cuando le he dicho a un tal Miguel, que no puedo atenderle, me ha contestado de malas maneras..................-!Te voy a dejar la tarifa subida y a ver luego como lo haces, para bajarlo!!! Así que desde aquí, por si lees esto Miguelito, si me sube Naturgy y es verdad que eres de la empresa, pierden un cliente”
“Efectivamente dicen llamar por "el contrato de la luz" y que, ante la subida de tarifa, es para aplicar un descuento. En mi caso ofrecían un 20% de descuento para terminar pagando 0.11€ /kw. Cuando te leen el clausulado sin embargo, mencionan 0.22€ de precio. Un 20% de 0.22€ no es 0.11€. Cuando les dices eso, su único argumento es "no, pero es para que usted pague 0.11€". Quién paga el resto, me pregunto yo?Además te dicen que el contrato sólo te lo pueden mandar por whatsapp.Lo que no entiendo”