Vodafone

“Me llamaron de éste número diciendo que eran de Vodafone para informarme de una subida de 15€ por servicio debido a que había habido una restructuración en Vodafone para mejorar los servicios puesto que según los clientes habían dado muchas quejas de que internet iba lento, las llamadas eran de poca calidad etc etc. Cuando llevaba un rato y me negué a que me leyera lo que pretendía y decirle que yo no tomaría ninguna decisión en ese momento , me dice , "bueno que sepa que se le va a aplicar las”

“Me acaban de llamar, contesto y no habla nadie. A los diez segundos vuelvo a preguntar quien es. Me dicen que son de Vodafone y que hay un problema con la fibra óptica de internet porque la línea era antes de ONO y parece ser que que está anticuada o algo parecido. Según el dice que tendría que quedar un día con un técnico para que compruebe el estado de la línea en mi casa y si fuera necesario cambiar el router. Le he dicho que no, que primero llamaré a atención al cliente de Vodafone a ver si”

“Lo mejor es NO CONTESTAR A NINGUN NUMERO QUE NO CONOZCAIS y si esperais la llamada de alguien sin saber de què número lo va a hacer, decidle que llamen dos veces, la primera hasta el final de todos los tonos ,asi asegurais que es alguien de fiar .( ELLOS nunca llegan hasta el final, les hace perder mucho tiempo y el tiempo es oro,) y a la segunda vez que llame sabeis que és un número de fiar( y si aprenden el truco LES OBLIGAMOS A PERDER SU TIEMPO LLAMANDO DOS VECES,y si tienen la mala suerte de”

“Llamada del 15/11/2022 (segunda vez en el plazo de un mes). La operadora dice que es del departamento de cobros de Naturgy. Fue educada y le reiteré lo que ya le había dicho anteriormente, que hay una reclamación pendiente de resolcer por Naturgy. Es obvio que no es de Naturgy, luego mienten. De momento no ha habido acoso y respondo a sus dos llamadas, veremos si empiezan con el acoso. Aparte de que este tipo de empresas puedan usar malas prácticas, quienes como NATURGY, les pasan una deduda que”

“Lo de Vodafone es para que le quiten la licencia y les cierren la empresa. A mi me intentan colar el cobro de un iPhone 14 por un importe de 1836 Euros. En mayo, me llego un aviso al Movil para decirme que me llegaría el terminal y realizarían la instalacion de la fibra tal como yo había solicitado. Después de hablar con atención al cliente y explicarles que yo no había hecho ese pedido, me tuve que dar de baja y cambiar de compañía pues no me hacían caso nAl cabo de un mes, llegó el calvario: l”

“Casualmente ayer llame a Vodafone por un problema en la facturación y pedí que me pusieran en contacto con el departamento de facturación. Justo hoy se puso en contacto conmigo a medio día un hijo de la gran ×××× diciendo que es del departamento de facturación y que últimamente se me están cobrando facturas más elevadas ( cosa q es verdad ) y que no cumplen con la promoción que tenía contratada.La ideea es que me tenían que hacer un abonó ( Vodafone hace abonos en las siguente facturas ,no al mo”

“En mi caso, me han llamado diciendo que son en teoría de Orange (mi companía) y que van a ofrecer mejor cobertura que a partir del día siguiente se incrementará la factura en 22 € durante 24 mesesNo paran de insistir en que respondas que SÍ estas de acuerdoTras decir e insistir que no tenía sentido esto, me han pasado con otra persona y le he preguntado a qué nombre completo estaba mi contrato y han sabido decirme mis apellidos, pero no mi nombre por lo que ahí los he podido pillarVoy a informar”

“Llamada fraudulenta de VODAFONE. Me dicen que me llaman desde Movistar y que el motivo de la llamada es solamente el cambio del router, sin coste, por estar desactualizado.Tienen todos mis datos (hace unos 20 años fui cliente de Airtel/Vodafone y al final me comentan que lo único, tendría una permanencia de 12 meses. Yo le digo que no tengo permanencia y tampoco la quiero, que en ese caso, me dejen el router viejo, que no me interesa. Posteriormente me llama otra persona diciendo que la portabil”