Este SMS de Seguridad Social é verdadeiro?

Cola o endereço web da mensagem para ver se pertence a Seguridad Social. Mais abaixo: como Seguridad Social te contacta de verdade, como são os falsos e o que fazer.

Estas páginas tratam de marcas que os burlões imitam em Espanha. Os conselhos aplicam-se em qualquer lado, mas estas podem não ser as marcas com que lidas.

Como Seguridad Social te contacta de verdade por SMS

Domínios oficiais de Seguridad Social:

  • seg-social.es
  • seg-social.gob.es

Uma mensagem verdadeira de Seguridad Social só te leva a estes domínios ou a um endereço que termine num deles, como www.seg-social.es. Qualquer outro endereço é falso.

Os organismos públicos espanhóis também usam endereços que terminam em .gob.es.

E o nome do remetente?

Os dados da NoCall não registam que nome de remetente Seguridad Social usa, por isso não indicamos nenhum. De qualquer forma, não resolveria a dúvida: um nome de remetente pode ser falsificado, e um falso pode cair na mesma conversa que as mensagens verdadeiras de Seguridad Social.

Como são as mensagens falsas de Seguridad Social

As mensagens falsas da segurança social costumam dizer que:

  • tens um pagamento ou uma prestação à tua espera;
  • tens de atualizar os teus dados ou a tua prestação será suspensa;
  • tens de descarregar um documento ou um certificado numa ligação.

E a ligação costuma:

  • conter «segsocial» mas ser outro domínio, como segsocial-[palavra].com ou [palavra]-segsocial.[terminação];
  • estar encurtada (bit.ly, tinyurl.com e semelhantes), para não veres para onde leva;
  • terminar numa extensão pouco habitual, como .top, .xyz ou .click.

O que fazer

  1. Não toques na ligação e não respondas à mensagem.
  2. Se quiseres confirmar, abre a app de Seguridad Social ou escreve tu o endereço.
  3. Se tocaste na ligação e introduziste dados do cartão ou bancários, liga já para o teu banco para os bloquear.
  4. Se introduziste palavras-passe, muda-as e ativa a verificação em dois passos.
  5. Denuncia a mensagem e o número para que outras pessoas fiquem avisadas.

Onde denunciar um SMS de burla

Um nome ou um número no ecrã não provam nada

Os burlões conseguem fazer com que um SMS mostre o nome de uma marca ou o número de outra pessoa (spoofing), e o falso pode até aparecer na mesma conversa que as mensagens verdadeiras. O que desmascara um SMS falso é o destino da sua ligação.

Outras marcas

Que países abrange

Esta página trata dos SMS que usam o nome de Seguridad Social em Espanha. Os domínios oficiais vêm das regras de SMS da NoCall.

Comparamos o endereço com os domínios oficiais das regras de SMS da NoCall. Nunca abrimos a ligação.

Perguntas frequentes

Seguridad Social envia SMS?

Não podemos confirmar que mensagens Seguridad Social envia nem com que nome de remetente: os nossos dados não o registam. O que podemos confirmar são os seus domínios oficiais: seg-social.es, seg-social.gob.es. Uma ligação para qualquer outro endereço não vem de Seguridad Social.

O SMS chegou como «Seguridad Social». É verdadeiro?

Não necessariamente. Um nome de remetente pode ser falsificado e até aparecer entre as mensagens verdadeiras de Seguridad Social. Olha para a ligação: se não leva a seg-social.es, seg-social.gob.es, é falso.

Toquei na ligação. E agora?

Se não introduziste nada, fecha a página e apaga a mensagem. Se introduziste dados do cartão ou bancários, liga já para o teu banco; se introduziste palavras-passe, muda-as. Depois, denuncia a mensagem.