Números denunciados como spam em Portugal

As chamadas de spam são comunicações não solicitadas em massa, incluindo argumentos de venda, promoções enganosas ou chamadas de robô. Vêm muitas vezes de números desconhecidos ou falsificados e representam a maioria das queixas dos utilizadores.

O spam telefónico abrange as chamadas indesejadas em massa que não se enquadram claramente noutra categoria: mensagens pré-gravadas (robocalls), chamadas que desligam instantaneamente para que ligue de volta, ou números que tocam apenas uma vez (os chamados "wangiri"). Muitos falsificam a identificação de quem liga para mostrar um prefixo local e ganhar a sua confiança. A regra básica é não ligar de volta para números desconhecidos, especialmente os de prefixos internacionais ou de tarifa premium, e verificar o número aqui antes de atender. Denunciar o número ajuda a comunidade a detetar campanhas ativas mais depressa.