Iberdrola

“Me han llamado de este telefono, supuestamente de una asesoria energética, para mejorar el precio de suministro de gas y electricidad, Birou Gas SL, me han leido un precontrato que apenas he entendido, luego he dicho que No a su confirmación telefónica, porque sospechaba, efectivamente he visto denuncias a este telefono y sumo la mia, esperando no me molesten con sus trampas., porque sabian todas mis señas, tanto los domiciliarias, suministradores de energia, así como las de nº de cuenta y banco”

“Se supone que es una revisión de Iberdrola del gas pero hace 2 meses que no estoy con esta compañía. Me piden casi 200€ para cambiar un tubo de gas.Me he puesto en contacto con mi nueva compañía Total Energy y me han dicho que no lo acepte, que ellos no tienen conocimiento de nada y que me harán el mantenimiento gratuito y no tengo que pagar nada. Así que no puedo asegurar que sea una Estafa pero en mi caso si que podría considerarse como tal.Y además han llamado al teléfono de mi madre cuando e”

“Llaman diciendo que son mi compañía Iberdrola distribuidora y yo no lo tengo con ellos. Intentan indagar con que compañía lo tengo. Dicen que tengo pendiente de regularizar no se que y yo no debo nada a nadie. Hablan con tono agresivo y diciendo que la compañía con la que estoy me ha engañado cuando no sabe quién es mi compañía y que tengo con ellos.No entiendo que pretenden y que quieren porque dicen que no quieren que contrate ni cambie de compañía pero que tengo no se que pendiente de regular”

“Supuestamente teléfono de captación de hiberdrola. Me llamaron porque era antiguo cliente (lo cual me extrañó porque ya me habían hecho la llamada para intentar que no me fuera hacia un tiempo. Si te llaman evitaría decir palabras como “Si” “Correcto” y “Acepto”Te hacen una buena oferta que luego te mandan por SMS desde el número 600 124 655 el cual tiene una oferta distinta y piden que respondas a dicho SMS, cosa que no me cuadraba, y me insistían en que esa oferta solo podían mantenérmela hoy”

“me tienen, todo el día detrás del teléfono, son unos sinvergüenzas, hay veces que contesto y se están callados, otras veces me dice que son de Vodafone, otras veces de Iberdrola, otras veces compañía de luz, ya me tienen, muy alta, porfavor, necesito que me dejen, en paz, estoy mala, estoy en cama, con morfina y algunos sedantes, y necesito el teléfono libre por si lo necesito urgente, de por favor lo pido que no me llamen más, que lo que necesite ya lo buscaré yo misma, hasta hoy tal como estoy”

“Una chica que dice...Hola, está Jose? y nada más, no me da confianza ninguna. No da más datos. Puede empezar por...le llamamos de Iberdrola o de la empresa tal y se identifica, pero es que llaman tantísimas personas con tantos rollos que no me lo creo. Suelta a bocajarro, que el día tal llega un técnico a mirar mi instalación eléctrica, pues empiezo a desconfiar y le digo que no.Iberdrola antes podría mandar un mensaje o algo parecido.Estas cosas se pueden hacer bien o como lo están haciendo aho”

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”