الشفافية

في NoCall نؤمن بأن الثقة تُبنى بالشفافية. هنا نشرح كيف يعمل نظامنا، وكيف نحسب درجة الخطورة، ومن أين تأتي بياناتنا، وكيف نحمي خصوصيتك.

كيف يعمل نظام البلاغات لدينا

NoCall منصة مجتمعية: يحدّد المستخدمون أرقام المكالمات المزعجة ويبلّغون عنها. تعمل العملية على النحو التالي:

مستخدم يبلّغ عن رقم — من الموقع دون حساب، أو من التطبيق بعد تسجيل الدخول، يمكن لأي شخص الإبلاغ عن رقم مشبوه واختيار فئته (تسويق هاتفي، احتيال، تحصيل ديون، استطلاعات، مضايقة، إلخ).
مشرف يراجع كل بلاغ — تبقى البلاغات والتعليقات المرسلة عبر NoCall معلّقة إلى أن يعتمدها مشرف أو يرفضها. لا يوجد أي فلتر تلقائي للألفاظ النابية أو البيانات الشخصية.
البلاغات المعتمدة تدخل قاعدة بيانات الإزعاج — عند اعتماد بلاغ، ينضم الرقم إلى قائمة الحظر التي تتزامن مع تطبيق NoCall.

تعرض صفحات الأرقام أيضًا تعليقات لا تعود إلى مستخدمي NoCall: نصوصًا مأخوذة من مواقع أخرى ونصوصًا مُنشأة تلقائيًا. هذه التعليقات لا تمر بهذه المراجعة وتُعرض مع ذكر مصدرها.

درجة الخطورة

لكل رقم في قاعدة بياناتنا درجة خطورة من 0 إلى 100. تُحسب تلقائياً بالصيغة التالية:

الخطورة = min(100, البلاغات × 5 + (مُؤكَّد ? 30 : 0) + min(10, الآراء الخارجية × 2))

يضيف كل بلاغ مُعتمد 5 نقاط، ويضيف تحقّق فريقنا 30 نقطة أخرى. وتضيف الآراء العامة المجمّعة من مواقع أخرى 10 نقاط كحد أقصى.

تُصنَّف مستويات الخطر على النحو التالي:

منخفض0–39

بلاغات قليلة أو لا شيء. لا يُظهر الرقم إشارات واضحة على نشاط مزعج.

متوسط40–59

وردت عدة بلاغات. توخَّ الحذر قبل الرد.

مرتفع60–79

بلاغات مؤكدة كثيرة. احتمال مرتفع لمكالمات مزعجة أو تسويق هاتفي عدواني.

حرج80–100

رقم تحقّق منه كمكالمة مزعجة أو احتيال. يُنصح بحظره فوراً.

بيانات المشغّل

لكل رقم تبحث عنه، يحدد NoCall تلقائيًا مشغّل الاتصالات ونوع الخط (هاتف محمول، خط أرضي، تعرفة خاصة، إلخ). تأتي هذه المعلومات من البيانات العامة لـ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) (هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية)، الجهة المنظِّمة للاتصالات في المملكة العربية السعودية.

تتضمن بيانات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) توزيع كتل الترقيم لكل مشغّل، مما يتيح لنا أن نحدد بدقة الشركة المالكة للرقم وما إذا كان محمولًا أو أرضيًا أو ذا تعرفة خاصة.

الخصوصية والبيانات

الخصوصية أولوية قصوى في NoCall. التزاماتنا:

الحد الأدنى من البيانات — للإبلاغ من الموقع لا تحتاج إلى حساب ولا إلى تقديم اسمك أو بريدك الإلكتروني. إذا سجّلت الدخول إلى التطبيق، نحفظ البريد الإلكتروني والاسم المرتبطين بحسابك لإدارته.
حد البلاغات — للحد من إساءة الاستخدام نحفظ مع كل بلاغ عنوان IP ومعرّف الجهاز، والحساب إذا كنت مسجّل الدخول. يُقبل بلاغ واحد لكل رقم كل 7 أيام من الجهاز أو عنوان IP أو الحساب نفسه. تُنشر البلاغات دون اسمك.
ملفات تعريف الارتباط بموافقتك فقط — من دون موافقتك لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع. إذا قبلتها في إشعار ملفات تعريف الارتباط، نفعّل التحليلات (Google Analytics وPostHog وMicrosoft Clarity) وإعلانات Google AdSense. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات — يمتثل NoCall للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
المعالجة على الجهاز — في التطبيق، تعمل تصفية المكالمات والرسائل القصيرة على جهازك دون إرسال تلك البيانات إلى خوادم خارجية.

قاعدة بيانات مفتوحة

قاعدة بيانات NoCall يبنيها المجتمع وتساعد على حماية الجميع. كل بلاغ يحسّن اكتشاف المكالمات المزعجة وعمليات الاحتيال الهاتفي في المملكة العربية السعودية.

٧٠

أرقام مزعجة مكتشفة

بلاغات المجتمع

يمكن لأي شخص البحث عن رقم في موقعنا للتحقق مما إذا كان قد أُبلغ عنه، وقراءة التعليقات المنشورة ومعرفة مستوى خطورته، دون الحاجة إلى التسجيل. ويبيّن كل تعليق ما إذا كان صادرًا عن مستخدم في NoCall واعتمده مشرف، أم أنه من مصدر آخر.

مدونة قواعد السلوك

للحفاظ على دقة قاعدة بياناتنا وموثوقيتها، نطبّق هذه القواعد:

البلاغات الكاذبة غير مسموح بها — الإبلاغ عمداً عن رقم مشروع كرقم مزعج ينتهك قواعدنا.
إشراف يدوي — تُراجَع البلاغات والتعليقات المرسلة عبر NoCall قبل نشرها. في التطبيق، يكفي بلاغ واحد من مستخدم لإزالة تعليق منشور وإعادته إلى قائمة المراجعة.
طلب مراجعة — إذا أُبلغ عن رقم بالخطأ، يمكن لصاحبه طلب مراجعة عبر البريد الإلكتروني أو من صفحة التواصل أو من النموذج في صفحة «رقمي يظهر كرقم مزعج». لا يوجد موعد ثابت للرد.
تحسين مستمر — نستخدم ملاحظات المجتمع لتحسين خوارزميات الاكتشاف وعمليات الإشراف.

عن NoCall الأسئلة الشائعة التواصل