Yoigo

“Llamaron diciendo que eran de yoigo. Mañana pasarian al cobro fra mes pasado, aumentada 25 euros por mejoría de calidad de la fibra, ademas de permanencia 1 año. Si no me interesaba me daban 3 opciones: pagar ahora y despues me tramitaban ellos reclamacion en la OCU, tramitarme ellos cambiar de empresa de telefonia, o regalarme una tablet para compensar. Les dije que tenian que avisar con antelacion, y me dijeron que lo habian hecho a traves de la app de yoigo (mentira, por supuesto)Les colgué,”

“Igual que las últimas incidencias reportadas. Te avisan que en horas vas a perder la conexión con tus teléfonos y router por la pérdida del convenio de uso de las línea de fibra que YOIGO tiene con MOVISTAR. Te dan dos opciones: 1) pedir con ellos un router inalámbrico 4G o 2) activar una alerta de portabilidad protegida por la OCU para q los dueños de la fibra (Movistar y Vodafone)(esto último ya no cuadra) te den cobertura en todo momento y no te quedes incomunicado. Al pedir opción 2 te empie”

“Me llaman hoy que es feriado (06 de enero) diciendo que son de Yoigo. Los he enviado a La xxxxxxxxx y me han devuelto 6 llamadas seguidas para insistir, molestar y dejar en claro el poder que tienen. Lo digo porque las llamadas eran desde mi número de móvil....¿? Eso es para que tener en consideración como tienen pillados nuestros datos y lo que pueden hacer.De la autoridad que debería encargarse de que no ocurriese ni hablar, "nunca están cuando se les necesita, pero para cobrar son los primero”

“Me han llamado diciendo que son de Movistar (Falso)y que me incrementaran la factura mensual en 30/40€ por razones técnicas. Cambio de routier, SIM, mantenimiento etc… Como no estoy de acuerdo la OCU? Les obliga a pasar mi número de móvil a una lista para que me llamen otras compañías y tenga oportunidad de cambiar de operador. Discuto con el tipo (Mauricio García) y me cuelga. LOS 40 SEGUNDOS ME HA LLAMADO UN 698328739!diciéndome que era de Orange y que estaba en una lista de teléfonos que dese”

“A mi también me ha pasado exactamente lo mismo solo que no me han dicho desde vodafone nada de una presunta estafa, que yo tenga constancia, hablo mi padre con vodafone.En mi caso le cogí una de las veces, que de hecho ha sido hoy, que llamaba y me contesto una chica preguntando por Rocío y al decirle que se debería de tratar de un error (hasta entonces no sospechaba nada de una posible estafa) se disculpo y me dijo que debería de haber sido un error numérico, le disculpé y le colgué. No obsta”

“En teoría el número es de Atención al Cliente de Yoigo si llamas desde el extranjero, pero no es cierto, lo he verificado con YOIGO (es mi compañía) y es un FRAUDE. Al identificar mi teléfono el número, contesté, y me contó la "movida" de una desconexión de Yoigo, y que en dos días quedaba sin servicio (porque habían perdido la licencia de los servidores..) De hecho, intentan darle veracidad diciendo que ha salido en las noticias, y que debería haber recibido hace dos semanas un email con el avi”

“un momento me ha llamado una chica con acento sudamericano del tlf. 622622622, diciendo que es el servicio de atencion al cliente de Yoigo, diciendo que a media noche me quedo sin servicio de movil porque ha caducado el convenio que tienen con telefonica, y para no quedarme sin servicio durante 4 o 5 meses que solucionaran el problema, el lunes me instalaran un route 4 G y me proporcionaran unas tarjetas para los moviles con numeros de telefono distintos a los que tengo, Otra opcion para se”

“Buenas, como ya ha dicho la gente, al coger te dicen que son de Yoigo, que a ver si estas contento con tu conexión y si has tenido problemas de cobertura estos últimos días, te piden que les des un código para acceder a tu cuenta de Yoigo y ver que tienes contratado para hacerte una oferta, quien esta al otro lado de la llamada es Orange, debido a su fusión inminente se están haciendo pasar por comerciales de Yoigo para que cambies a su compañía, estafa o no, las cosas llegan a casa, yo iluso ac”