من أين رمز المنطقة هذا؟
اكتب رقم هاتف أو أرقامه الأولى فقط. نبحث عنه في خطة الترقيم الرسمية ونخبرك بالمنطقة التي ينتمي إليها، ونوع الخط، وكم يكلّف الاتصال به عادةً.
بادئات التعرفة الخاصة
| النوع | أمثلة | معاودة الاتصال |
|---|---|---|
| رقم مجاني | 800 | مجاني |
أنماط احتيال شائعة
- رنة واحدة أو مكالمة فائتة من رقم دولي مجهول، على أمل أن تعاود الاتصال.
- رسالة نصية تطلب منك الاتصال برقم بتعرفة خاصة لاستلام جائزة أو طرد أو للتحدث مع مصرفك.
- رسالة مسجّلة تبقيك في الانتظار أو تحوّلك إلى رقم آخر بينما العدّاد يعمل.
- رقم لمعاودة الاتصال في بريد صوتي يختلف عن الرقم الرسمي للشركة التي يذكرها.
الدول التي تشملها الأداة
تأتي المناطق من خطة الترقيم الرسمية لبلد كل نسخة. تذكر إسبانيا مقاطعة لكل نطاق من نطاقات الهاتف الثابت، وتذكر دول كثيرة أخرى رموز مناطقها ومدنها. لا ترتبط أرقام المحمول بمنطقة في أي بلد، وبعض الدول لا تنشر بعد خطة يمكننا قراءتها: هناك نعرض نوع الخط فقط.
معلومات تقديرية مأخوذة من خطط الترقيم المنشورة. تصف نوع الرقم، ولا تصف أبدًا الشخص أو الشركة التي تقف وراءه.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لرمز المنطقة أن يخبرني بمكان المتصل؟
لا. فهو يخبرك بالمنطقة التي خُصّص لها الرقم. يمكن نقل الخطوط الثابتة إلى مكان آخر، ويمكن استخدام أرقام الاتصال عبر الإنترنت من أي مكان، لذا فهو مؤشر وليس موقعًا.
لماذا لا يرتبط رقم المحمول بمنطقة؟
نطاقات المحمول وطنية: الأرقام الأولى تدل فقط على أنه خط محمول، لا على مكان إصداره ولا على المشغّل الحالي.
هل المعلومات رسمية؟
نعم. تأتي من خطة الترقيم التي تنشرها الجهة المنظِّمة في البلد أو الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، وتُحدَّث عند تغيّر الخطة.
هل يمكنني تمييز المحمول من الثابت من أرقامه الأولى؟
في كثير من الدول، نعم: لكل نوع نطاقاته. وفي بعضها، مثل الولايات المتحدة وكندا، يتشارك المحمول والثابت النطاقات ولا يكشف الرقم ذلك.
هل يتغير النوع إذا نُقل الرقم إلى مشغّل آخر؟
لا. نقل الرقم يحتفظ بالرقم ونطاقه، فيبقى المحمول محمولًا. وقد يختلف المشغّل عن الذي أصدر الرقم أول مرة.
كم تكلّف مكالمة بتعرفة إضافية؟
تحدد الخدمة السعر، لذا يختلف. لكنه دائمًا أعلى بكثير من مكالمة عادية ولا يدخل في الباقات ذات السعر الثابت. يعتمد المبلغ النهائي على مشغّلك وباقتك.
هل يمكنني حظر المكالمات إلى الأرقام ذات التعرفة الإضافية؟
نعم. يتيح لك معظم المشغّلين منع المكالمات الصادرة إلى الأرقام ذات التعرفة الإضافية والأرقام الدولية مجانًا. اطلب من مشغّلك تفعيل ذلك.
اتصلت برقم بتعرفة إضافية عن طريق الخطأ. ماذا أفعل؟
أنهِ المكالمة بأسرع ما يمكن. راجع فاتورتك التالية، وإن احتُسبت عليك خدمة لم تطلبها، فقدّم شكوى إلى مشغّلك ثم إلى مكتب حماية مستهلكي الاتصالات.
ما هو تنسيق E.164؟
هو المعيار الدولي لكتابة الرقم: علامة زائد، ثم رمز الاتصال الخاص بالبلد، ثم الرقم الوطني، دون مسافات أو صفر في البداية. تستخدمه التطبيقات وأنظمة الهاتف لتخزين الأرقام.
هل يعني الرقم الصالح أنه مستخدم؟
لا. الصالح يعني أنه ينتمي إلى نطاق مخصّص في خطة الترقيم. أما إن كان هذا الرقم بعينه موصولًا اليوم فلا يعرفه إلا المشغّل.
هل يمكن أن يتحول رقم من محمول إلى ثابت؟
النوع مرتبط بالنطاق لا بالخط، ويبقى كما هو عند نقل الرقم إلى مشغّل آخر. قد تبدو أرقام الاتصال عبر الإنترنت مثل أرقام ثابتة.
