Movistar

“Dans mon cas, la téléphoniste se présente travaillant chez Movistar. Elle me dit que le câble internet de mon habitation est ancien et qu'il faut le changer (...) et me demande un rendez-vous (elle connaît mon adresse privée ...). Je lui réponds que je me rendrai au magasin Movistar pour le rendez-vous et elle me répond que sa société (parallèle ou indépendante) n'est pas directement reliée aux magasins Movistar (...) Comme je me débrouille un peu en espagnol mais que je ne parle pas couramment,”

“Mucho cuidado con este numero, es una estafa organizada por parte de movistar y cobra la empresa instaladora de fibra cuando solicitas una instalación de fibra o otro servicio de movistar la empresa cobra te llama para concertar la instalación en mi caso yo cometí el error de contratar una instalación de fibra atreves de una de las tiendas de movistar ,hubo un error con mis datos y hay empezó mi calvario con movistar pase por la tienda donde contrate para cancelar la instalación por el error que”

“ESTAFA VÍA TELEFÓNICA! Me llamaron haciéndose pasar por Vodafone un tal Carlos García Montero, que se identificaba como Supervisor legal de la compañía bajo el nro. 12167. Éste preguntó por el titular de mi servicio móvil proporcionando el nombre completo de éste e inclusive su nro de DNI, por el motivo de mi incidencia reportada y mi solicitud de traspaso de titularidad que yo había hecho en Vodafone, solicitó los datos de mis tarjetas de debito y crédito. Solicitud que yo autoricé porque supue”

“Llaman y se hacen pasar por Movistar reclamando una factura impagada y que se la pagues por bizum es claramente una estafa para robarte porque si eres cliente de Movistar sabrás que para pagar facturas atrasadas Movistar no llama manda un SMS con los métodos a usar ya sea a través de su web/app Mi Movistar su Whatsapp de atención al cliente o en una Oficina de correos nunca a través de una llamada telefónica por su parte ya que Movistar tiene la política de que si no pagas la factura en 30 días”

“Bloquear el numero, intentan sacar informacion de titular cuenta bancaria tarjeta etc para cometer estafas por suplantacion de identidad via recibos luz gas telefonia internet con ofertas falsas nunca dar ningun dato si tu compañia te llama contrastar primero lo que saben y luego hacerle una pregunta que te digan el sexto numero de tu cuenta bancaria , luego os descargais una factura y solicitais numeros al azar de los codigos o llamadas etc que hagais si es tu compañia tiene acceso a todo , si”

“Me llevan llamando varios días repetidamente.Me dijeron que eran de una asesoría jurídica de movistar porque tengo una deuda pendiente con ellos.Yo cambié de compañía hace más de un año y en su momento acudí a una tienda física para gestionar todo el proceso de baja y no sólo no tengo nada pendiente sino que ellos tuvieron que abonarme una factura que cobraron indebidamente.Al intentar explicar la situación a la persona que llamaba (en mi caso era una mujer) empezó a ser muy borde conmigo y amen”

“un par de días nos llamaron ofreciendo un descuento para los clientes antiguos de Movistar. Nos ofrecen una precio de 71 € para el fijo + 2 móviles + HBO + Amazon video, con permanencia de 12 meses. Pregunto varias veces si hay cambio de compañía, ya que si no es Movistar no me interesa (donde vivo no hay cobertura con otras cías). Quieren incluir también las 2 líneas de mis hijos y ponerlo todo en una misma factura. Esto no lo acepto, pero después de mucho insistir y marearme, digo que sí.”

“Llevo más de dos semanas recibiendo el siguiente mensaje (sms) tres veces al día (10:xx, 15:xx y 20:xx):Movistar info: Hola. Tenemos registrada la instalacion de un pedido con identificador 2306/4321001/5940467. Si lo deseas puedes establecer una cita en el siguiente enlace: https://teleco.nextgal.es/go/0ai33ag2 o llamarnos al 676865144 , de L a V de 08:00 a 20:00, o sabados de 08:00 a 16:00 para acordar la fecha y hora que te vengan bien. Gracias.No tengo nada con Movistar, en la tienda Movista”