Endesa

“Me llaman.Si no me sale como telefono no deseado respondo pero.....Tengo por constumbre hablar en otro idioma no conocido habitualmente.O hablar como un niño muy pequeño o como anciano sordo.Preguntan por el nombre de un familiar cercano.En este caso hablé en otro idioma.Respuesta suya: Que hable Español o Inglés. Respondo yo: En el otro idioma no se hablar esos idiomas.Cortan enseguida .Bloqueo ese número.Por si ayuda a alguien de no ser estafado.Yo hablo y escribo perfectamente tanto español c”

“Me han llamado diciendo que son de Naturgy. Les he dicho que yo me he pasado a Gas & Power (Empresa Naturgy Tarifa Regulada) y me han dicho que da igual todo es del mismo grupo. Empiezo a sospechar por el tono de la conversación de la persona que me llama (agresiva, directa y con poco trato personal).Me informa que se acerca el cambio de mi tarificación y que me va a subir la tarifa, que me quieren mantener a modo de oferta la tarificación que tengo ahora. Me dice que para poder hacerse me envia”

“Me han llamado diciendo que me iban a devolver mes y medio de facturación de la luz, que sino lo hacía ya, iba a perder el descuento.Me han dicho mis datos, incluso con que compañía comercializadora tengo contratada la luz,Les he preguntado que quien me llamaba y me han dicho que son de Endesa y que son mi compañía distribuidora, y cuando les he preguntado que tenía que ver mi compañía distribuidora con que ellos me hiciesen un descuento de la luz que en todo caso tendría que hacerlo la comercia”

“Sí, es el número de atención al cliente de Endesa. He cursado una reclamación por los problemas de facturación. A partir de aquí, se ponen en contacto conmigo, con el número de reclamación que me asignaron. Y me llama un tal Alex Jiménez (ENDESA - ATENCIÓ QUALITAT CLIENT) asociado a los números 936099315, 613854897 y 640741434 (WhatsApp). Me sugiere como solución cambiar de comercializadora (IBERDROLA). Cuando busco los dos primeros números teléfono (936099315, 613854897) en Listaspam tienen 323”

“dos días contactaron conmigo ofreciendo una tarifa rebajada de la luz . Como yo estaba interesada en cambiar mi contrato a tarifa plana le dije que me volvieran a llamar. Hoy me han llamado y he insistido todo el rato en que me dijeran las condiciones del contrato antes de dar mis datos. Aún y así les he corregido el DNI, me daban unos muy parecido al mío y le he corregido y le he dado el correcto, lo mismo con la dirección, no he querido dar el número de cuenta hasta que no me enviasen una”

“Según la empresa Abinitio (en representación de Endesa distribución) mi electricidad estaba enganchada en unas fechas en las que yo todavía no estaba instalada en mi vivienda habitual aunque sí era propiedad mía y los únicos que habían ido al domicilio eran los pintores y solo necesitaban suministro de agua que sí tenía en ese momento contratada, es por lo que no entiendo esta multa y por ello les pedí carta de E-distribución en la que me comunicaran que me habían reclamado esta cantidad o justi”

“Llaman indicando que es desde el departamento de facturación de luz de mi compañía, tienen todos mis datos personales, y que me van a renovar "el descuento" que tengo porque me ha caducado.Cuando pides que te digan la empresa desde la que llaman, te dicen varias cosas : de su compañía, de iberdrola (donde yo vivo no hay iberdrola)... y cuando le pido que me diga el CIF de la empresa desde la que me llama, me da un numero que no es un CIF, y al comentarselo así, me cuelgan la llamada.Ojo porque p”

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”