Endesa

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Cuando les pido que me digan quién es el Delegado de Protección de Datos me dicen que no hace falta porque son de Endesa (olé qué webs, la RGPD ni existe para éstos). Les pido los datos para efectuar el acceso y rectificación de mis datos y que si no los voy a denunciar a la Agencia Española de Protección de Datos y cuándo les pregunto por la compañía me cuelgan.Al que pille sus datos que los denuncie porque yo no he podido hacerlo.Hay que denunciar a esta panda de estafadores y ladrones de dato”

“Llamadas fuera de un horario normal. Abordan diciendo que son de Endesa. Les mareo un poco y les sigo el rollo (tenía tiempo y me di el gustazo), y en cuanto les digo que gasto más de 100€ por tener todo eléctrico, paso a ser una especie de VIP y también me ofrecen descuentos en carburante, y ahora ya pasan a ofrecer Repsol. Incluso me dicen que me va a atender un supervisor. Les sigo vacilando un buen rato. Mis hijos oyeron la conversación y se lo pasaron en grande. Llaman también desde Zaragoz”

“Que cansada estoy de que llaman y llaman, se hacen pasar por Endesa y les cuelgo... Pero hoy ya me he hartado, cuando me dice, (un chico latino, que casualidad que nunca te llama una persona española, no tengo nada en contra de los latinoamericanos... Pero es mucha casualidad y cansinos)Bueno, pues da la dirección de mi madre, y que yo no soy titular y me dice que es que mi cuenta están intentando cambiar datos del contrato.... Y mi respuesta ha sido... Mire, ni soy titular y encima mi marido es”

“Tel. 622197342. Dice que es gestor de Energía XXI y que se llama Carlos Vaquero, tiene absolutamente todos los datos y son correctos. Ofrece 50% dto electricidad y 30% en gas sobre el consumo durante un año. Has de aceptar los términos con una alocución que te pondrá. Mientras tanto yo he consultado el nro y he visto todos los comentarios y se lo he dicho, se ha puesto un tanto agresivo. Después de 36 minutos le he colgado. Acto seguido me ha vuelto a llamar y no lo he cogido. Ojo!! porque la ll”

“Me han llamado diciéndome que son de endesa diciéndome todos mis datos mi dirección completa y que si se que mi comercializados me está cobrando de más que puedo pagar menos por mi zona y no se que otras cosas me ha dicho. Yo la he dicho, ah muy bien voy a llamar a mi comercializadora para que me verifique todo eso y si es así ya hablamos y me dice, vale te llamo mañana y yo le he dicho no gracias dame tiempo. Y me ha dicho el lunes y yo no mañana ya es viernes no voy a llamar a nadie y el lunes”

“Dicen que llaman de Iberdrola sabiendo todos tus datos personales y diciendo que ha habido un error de facturación con una subida de un 20% en la subida de tus últimas facturas. No te saben decir ni en cuentas , ni en qué parte de la factura se refleja ni nada. Además se empieza a poner nerviosa la persona en cuanto le empiezas a preguntar por cosas más específicas y no sabe que contestar, solo te contesta que es tu asesora personal. Cuando le he dicho que lo consultaré cuando tenga la informaci”

“Uno mas y ya van tres llamadas de números madrileños.918374910910794260911165332Todos me han llamado en intervalos de una hora aproximadamente. Está claro que tienen mi número en una lista y que todos estos números pertenecen a un mismo «grupo». Me van llamando para ver si al final «hay suerte» y descuelgo.La aplicación de teléfono de Android me los identifica todos como spam.Apenas dejan sonar tres o cuatro tonos de llamada para prevenir que les salte el buzón de voz. Ni tiempo ha coger el telé”