Naturgy

“Me llaman diciendo que son de Iberdrola y que tengo un problema de doble lectura o doble facturación con dos comercializadoras diferentes, les respondo que ya hablé con la que tenía antes y que me dicen que yo ya no tengo nada con ellos, y entonces me cuelgan Luego más tarde llaman de otro número parecido o del mismo para decirme que no me pueden leer el contador porque la tarifa que tengo con mi compañía está desactualizada llamo a mi compañía y me dicen que no que mi tarifa está igual que yo l”

“Estoy recibiendo innumerables llamadas de este número reclamando una deuda. Intento explicarle que la deuda es de otra persona (el inquilino) pero que estamos dispuestos a pagarla si nos conceden cierta flexibilidad y se ríe de mi, me intimida y me falta el respeto. No me deja hablar, cuando le pido el turno de palabra no me lo concede sigue hablando sin sentido no diciendo nada concreto. Utiliza un tono muy duro y desagradable. Es una conversación absurda que no llega a nada, le tengo que colga”

“Llaman desde naturgy, mostrando que tienen todos tus datos, diciéndote que ha salido un descuento en el termino fijo contratado pero que para aplicarlo hay que aceptarlo. Le pregunto en varias ocasiones si no implica nada más y que si sigo con mi tarifa regulada TUR, me dice todas las veces que así es, que no cambia nada solo el precio del termino fijo. Al final resulta que no solo te cambian de contrato con una tarifa que desconoces si no también de comercializadora. En este caso me sacan de la”

“Te llaman de parte de Endesa para que cambies de compañía liándote. En mi caso fue una chica de Sevilla que se llamaba Rocío Martínez (según ella). Te habla como si fuese de Endesa para que acabes contratando Naturgy, pero no estoy muy segura ni siquiera de que la estafa sea de Naturgy y no sea para obtener datos tuyos. Cuidadito. Nunca acceder a firmar la protección de datos, que lo que me escamó es que ella decía que le dijese que sí a todos y que no los interrumpiese, lo cual ya de por sí es”

“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”

“Me han llamado, sabían mi nombre y dirección, me piden el DNI y a partir de ahí me hablan de que comprueban que otra empresa me ha facturado mal desde mayo la factura de la luz y que no se hace cargo pero ellos sí y me lo devolverán pero que para eso la próxima factura será de Naturgy y no de la empresa que tengo contratada y luego, ya podré volver a mi empresa contratada. ¿? les indico que me están proponiendo un cambio en la contratación de la empresa de "luz" y me dicen que sí. Le comento que”

“No he respondido a este teléfono pero siempre me llaman teléfonos que comienzan por 94156 y dicen ser siempre Naturgy. Hace unos meses cuando inicié el proceso, desde Naturgy, el cambio a otra compañía eléctrica empezaron las llamadas diciéndome que "les había saltado" que en la nueva compañía iba a pagar más cara la luz que con ellos (imposible me iba justo porque me habían subido el precio varias veces ya) que "estaba a tiempo" de cancelar el cambio. Les dije varias veces que no me interesaba.”

“Es increíble, ni la nueva ley nos protege de estos malnacidos,Quién todavía se cree las ofertas de esta gentuza que nos llama con números virtuales?Cualquier compañía que quiera buscar nuevos clientes, tiene un número fijo y fácilmente identificable, no actúa como está gentuza, generando números de teléfono virtuales , posiblemente desde Sudamérica,Quién pudiera darles un buen escarmiento directamente, me encantaría,Por cierto, muchas gracias a todas las compañías telefónicas que bloquean los nú”