Naturgy

“COBRADORES SIN EDUCACIÓN El trato es total y absolutamente vergonzoso. Por mucho que expliques la realidad sobreponen su voz sobre la tuya en un tono amenazante que da vergüenza. Ya no lo cojo o cuando lo cojo no hablo. Pregunta tu nombre sin presentarse, sólo te dicen que te cortarán la luz. Y sí, yo les debo dinero. Pago regularmente 50/60E por un apartamento en el que vive mi hijo; tiene 25 m2. De repente vinieron dos factura de 250€. Llamé a un técnico y me dijo que aunque tuviese la calefac”

“Me han llamado para decirme que Endesa (mi compañia actual) cambia de distrubuidora, se saben todos los datos (mobil, dni, calle, CUPS, etc) y te mandan SMS para que finalizes oferta. En el SMS pone Naturgy, me huele a timo o estafa, le digo que no voy a seguir con el proceso hasta que hable primero yo con Endesa y el chico se empieza a poner nervioso. Nose si es verdad o que lo del descuento y lo que me dice de “sin permanencia” però le he dicho que no aceptaba ni seguía y que me dejara consult”

“Saben tus datos del contador de la luz y dirección en mi caso se hacen pasar por naturgi,te dicen que son de facturación y que por error te están cobrando de más en el precio del kw, te mandan un mensaje con el logotipo de naturgi y tus datos del contador,parece creíble al mandarte el mensaje, y que la factura del mes siguiente no te cobran nada y la siguiente el 50 % para compensarte por lo que te han cobrado de mas. Te dicen que te va a llamar un compañeros para revisar los datos y que digas a”

“Se identifican de modo engañoso como NATURGY, en mi caso, y disponen de casi todos los datos del contrato. Ofrecen una mejora de precio de kwh desde 0.30 a 0,15 €/kwh,; es ahí donde 'los pillé' pues yo no tengo tarifa fija sino PVPC.NO avisan que te van a grabar, también anormal. Te leen los datos de contrato de que disponen pidiéndote que los confirmes.Y al final está el quid de la cuestión, te piden un móvil o un correo electrónico para enviarte la confirmación de la oferta, NO SE LO PROPORCIO”

“CUIDADO! Te llaman haciéndose pasar por tu compañia de la luz, indicando que hay un cambio en tu factura y que se tiene que cambiar el nombre de la distribuidora o no sé qué historias. Te hacen un lio, te dan todos tus datos y al final caes en la trampa de pensar que realmente es tu compañia y lo que hacen es darte de alta sin tu consentimiento real, en otra compañia de luz. Me lo hicieron ayer diciéndome que eran de naturgy y lo que me estaban haciendo era cambiándome a Factor Energia.Menos mal”

“Me llaman de este telefono diciendo que son de Naturgy, y les digo que primero por la proteccion de datos no pueden tener mis datos, que quien se los ha dado. Segundo, por estar inscrita en la lista Robinson, no tengo por que recibir llamadas comerciales. Me dice que la lista Robinson es una estafa, y ahi ya me caliento y le pido el telefono de atencion al cliente de Naturgy en España. Me da el 099100251 y no hay ningun dato en internet. Y me dice que esa es la delegacion de Naturgy, que ella mi”

“Dicen que llaman de Naturgy, pero no son realmente ellos. Me han llamado y cuando les he dicho que ya soy cliente me han pedido el DNI para "comprobar si le estamos haciendo el descuento del 17%". Les he dicho que si me han llamado será que tienen mis datos y me han contestado con evasivas. Al final me han colgado. Creo que lo que intentan es cambiarte de compañía. Cuando les das el DNI y la dirección buscan en bases de datos de las compañías suministradoras (que son accesibles para las comercia”

“Se hacen pasar por Naturgy, te dicen que se acaba el contrato y para mantener los precios tienen que confirmar los datos, unos datos que no se sabe cómo pero tienen.No os confiéis, no son de Naturgy, yo esta mañana cuando he recibido la llamada he sospechado y no he atendido a la persona que me llamaba, a continuación he llamado a Naturgy para confirmarlo, y me han dicho que efectivamente ellos no llaman.No deis, ni confirméis ningún dato por teléfono sin confirmar con vuestras distribuidoras qu”