Naturgy

“Llama una chica con una voz muy dulce y superamable diciendo que es de una comercializadora de Naturgy y que te van aplicar descuento. Te facilitan tus datos (nombre, dirección, ultimos cuatro digitos donde te cobran la factura de la luz y te piden fecha de nacimiento y que te van enviar un enlace al teléfono para tema de proteccion de datos.Ante el posble engaño, le respondo que no puedo y me responde si no puedo o no quiero conectarme online. Le contesto que no quiero y me dice que no ponga ex”

“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”

“No contestéis. Son de Naturgy, te dicen que te van a aplicar un descuento de los últimos 12 meses, dejándote el precio de la luz a 0,13€ kw/h ya que se ha dejado de aplicar y que van a actualizar la comercializadora. Y pretenden enviarte un sms que debes aceptar para activar el descuento (de hecho me lo han enviado). Realmente lo que intentan es contratarte ellos la electricidad pasándote a su compañía. En la conversación te lían diciéndote cosas incoherentes. Yo que sé de qué va la cosa le he d”

“Telemarketing: Es Naturgy tratando de robar clientes a Comercializadora Regulada (Grupo Naturgy) los cuales tienen tarifa TUR2, regulada por el Gobierno cada tres meses, y les ponen otra tarifa un 50% más alta durante un año. Eso puede salir más barato o no; pero la trampa es que no te dice en qué consiste el cambio a que te inducen: un cambio de suministrador, con cambio de tarifa. Además te endosan un contrato de mantenimiento, el más alto de la gama que tienen: Creo que no es el cambio de tar”

“Esta llamada es manifiestamente ilegal, desde la entrada en vigor recientemente, en este 2025, de la nueva ley que prohíbe expresamente las llamadas comerciales, estafas telefónicas, fraudes y demás, que no hayan sido solicitadas/autorizadas por el receptor de las mismas.Espero que se tomen las medidas legales anunciadas, contra los que practican esta actividad delictiva.Con la ley de 2023, las llamadas eran ilegales, pero había que declarar la oposición a las mismas.Ahora son todas ilegales y n”

“¡ESTAFA!Se hacen pasar por tu comercializadora de la luz (tienen nombre y apellidos del titular). Dicen que ha habido un incremento de la factura de la luz (que es verdad por los cambios en el IVA, nos ha subido a todos) PERO dicen que es debido a que ha habido un fallo en los datos de la comercializadora y que necesitan que se los dé de nuevo para actualizarlos.Al decirles que me lo envíen todo por email a fin de poder leerlo todo con calma y rellenar lo que haga falta, rápido han querido acaba”

“NATURGY REGULADA O ESO DICEN,ESTAFADORES SEGURO,LO QUE NO SE ES COMO NATURGY PERMITE ESTO, LLAMO Y SALTA LOCUCIÓN DE NATURGY,SI QUIERO QUE NO M LLAMEN ➕ MARCA EL 1,LO MARCO Y SALE LA LOCUCION" HEMOS TOMADO NOTA Y NO LE LLAMAREMOS ➕. MENTIRA PORQUE NO EXAGERO SI HE BLOQUEADO MAS DE 30 LLAMADAS TODOS LOS DIAS Y TODO PORQUE NO QUIERO CONTRATAR UN SERVICIO QUE YA TENGO CON ELLOS,TANTO SI SON DE VENTAS DE NATURGY COMO SI NO,QUE CREO QUE SI...NATURGY DEBERIA TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO PORQUE ME VOY DE”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”