Naturgy

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“Mi co consejooo...!!Cuando comáis el teléfono por una llamada desconocida, es de ir un número que NO CONOCES sugiero mantener un silencio y esperar a que hablen,... siii no lo hacen es probable que sucedan dos cosas. 1° Que no te contesten y cuelguen, ya que están esperando a que digas "Siiiii" , y después te colgarán la llamada y ya dan por hecho que has aceptado sus términos. 2° Si te responden, posiblemente sea una llamada fraudulenta o quieran ofertarte de una compañía algo,.... mi respuest”

“NATURGY REGULADA O ESO DICEN,ESTAFADORES SEGURO,LO QUE NO SE ES COMO NATURGY PERMITE ESTO, LLAMO Y SALTA LOCUCIÓN DE NATURGY,SI QUIERO QUE NO M LLAMEN ➕ MARCA EL 1,LO MARCO Y SALE LA LOCUCION" HEMOS TOMADO NOTA Y NO LE LLAMAREMOS ➕. MENTIRA PORQUE NO EXAGERO SI HE BLOQUEADO MAS DE 30 LLAMADAS TODOS LOS DIAS Y TODO PORQUE NO QUIERO CONTRATAR UN SERVICIO QUE YA TENGO CON ELLOS,TANTO SI SON DE VENTAS DE NATURGY COMO SI NO,QUE CREO QUE SI...NATURGY DEBERIA TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO PORQUE ME VOY DE”

“Las llamadas telefónicas comerciales ya no están permitidas desde el 1 de julio de 2023 en el Estado Español, salvo el consentimiento expreso del usuario. Si acumula denuncias le puede caer una buena multa a la Empresa.Después de aguantar el acoso durante varios días, intentas explicar esto a la persona que te llama (cuya dicción no acostumbra a entenderse demasiado) y cuelga, o bien te suelta sin ningún pudor que habrás dado tu consentimiento.Por favor, todo esto ya son indicios más que suficie”

“Ha llamado de este número una tal Alicia diciendo ser de Naturgy, preguntando si habíamos pedido un cambio de empresa, y si lo habíamos autorizado. Le he dicho que no me constaba nada de eso. La tal Alicia me mete miedo ante un presunto cambio fraudulento de empresa, y que para mejorar mi actual tarifa me mejoraban con un descuento, pero que tenía que recibir dos sms y escuchar y aceptar una locución. He empezado a sospechar y le he dicho que no iba a hacer nada de eso, y que no le iba a dar nin”

“Dicen ser de naturgy,te ofrecen descuento,te llega contrato nuevo y lo que incluye en dicho contrato no es ningún descuento sino que te incluyen es un servicio técnico de revisión de caldera y radiadores,por lo tanto no hay tal descuento, sino que te cobrarán más por los servicios que se incluyen,hay que leer el contrato entero,tienes que desestimar el contrato que no te lo ponen fácil,le ha pasado a un amigo,vigilad bien las llamadas y no acepten "descuentos" de ningún tipo sin antes consultar”

“Son de esas llamadas automáticas en las que sólo cuando alguien coge el teléfono se pone al habla un operador. Por eso pasan unos segundos desde que descuelgas hasta que alguien contesta. Dicen ser de Naturgy para convencerte de que te cambies de compañía eléctrica. Es un problema que hoy en día sólo se oferten empleos de teleoperador comercial. De ahí este acoso constante que hace que te pierdas llamadas que podrían ser importantes por evitarte la pesadez de atender a la legión de comerciales q”

“Éstos son los números 911278397 y 935959148 de tantos que llaman cada día las 24 horas de lunes a domingo hasta 23 horas. Los bloqueo y continúan con diferentes números al final. Contestó y té cuelgan,otras veces suena robótico diciendo que les comunique por WhatsApp. O sí no por empresas dé Luz y gas. Todo esto es un timo y estafas. Yo ya no puedo más entre bloqueos los insulto les cuelgo y vuelven insisten más y más y más. A ver si alguien nos puede dar una solución porque ya llevamos así much”