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Active · il y a 17 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Llaman de este teléfono y posteriormente desde el 1004 ofreciendo un producto, les dices que no puedes atenderles y resulta que han cursado un alta sin mi consentimiento usando una tienda a kilómetros de mí y sin ningún documento de identidad. Al llamar a esta tienda (oficial de Movistar) me dice la comercial que simplemente son bases de datos de Movistar que les mandan para que hagan ofertas y que ellos hacen telemarketing, y que lo cursado es para que puedas tener un teléfono de 0 Euros, que s”
“Ayer oí en un programa de TVE creo, que hablaban sobre estas incómodas llamadas y decían, que según la OCU se debía a que en algún sitio dimos nuestro consentimiento, o bien no nos opusimos, sobre la recepción de estos llamadas y, además añadía... sin pudor, que como damos el consentimiento y no leemos el contenido...., pues de ahí que recibamos llamadas, a pesar de la “supuesta Ley que iba a resolver este problema.Me pregunto si se han buscado la excusa “perfecta “, el “relato “ de la OCU versu”
“Me llaman diciéndome que son de Movistar. Para empezar me piden la letra de mi DNI. No la doy. Me dicen que llame al 1004. Digo que llamen ellos, ya que son los que quieren hablar conmigo, o que quien me llama me diga de qué va el tema para yo saber si llamo o no. Insisten en que de Movistar ya me están llamando a través de ese número de Albacete. Le digo que no llamaré al 1004 para perder el tiempo, y que si es verdad que ellos son Movistar tienen que estar grabando esta conversación y sabiendo”
“Estos acosadores, contratados por empresas de telefonía no paran de llamar y lo peor es que lo hacen no solo con pequeños deudores sino también con gentes que nada tienen que ver con deuda alguna, ya que como es mi caso, alguien contrató (parece ser vía on line) EN MI NOMBRE Y CUENTA BANCARIA, servicios de telefonía (fija y móvil) y por las que empecé a recibir cargos en mi cuenta que en seguida fueron rechazados y comunicados a la compañia supuestamente estafada. ¿Para qué iba yo a contratar má”
“Me han llamado desde mi teléfono fijo, diciendo que rebajaban 20 euros mi servicio de Movistar. A la respuesta de nuestras preguntas nos daban muchos datos correctos, por lo disponian de mucha información de nuestro contrato con Movistar. Me han dicho que para seguridad teniamos que darle uno de nuetros moviles para confirmar los datos. Le hemos dicho que por supuesto ellos lo tendrian, y han repetido que era por seguridad. Al final le hemos dado un número y han enviado un SMS con un enlace a Mo”
“Línea +34 960 396 828. Otro más de esos muchos indecentes embaucadores que pretenden 'venderte' alguna cosa o servicio utilizando malas artes, discurso engañoso y muchísima mala fe... pero los operadores telefónicos que conceden líneas a esa suerte de estafadores son, TAMBIÉN, vulgares colaboradores pues antes de formalizar el contrato debieron investigar razonablemente la actividad e incluso la historia personal/empresarial del solicitante. ESTAFADORES y ENTROMETIDOS ILEGALES, ambos a través de”
“Me han llamado diciendo que eran de Movistar y que venían a cambiar el router. Han mencionado el nombre de mi padre, que fue titular hace años con Telefónica, pero llevamos más de seis años sin estar con ellos.Al decirles eso, han intentado sacarme información sobre mi compañía actual y otros datos personales, diciendo que “deben de estar mal los datos”.Cuando les he dicho que no me vuelvan a llamar, han respondido que seguirán llamando, lo que deja claro que se trata de una telestafa o intento”
“Llaman en nombre de movistar para cambiar router, es una estafa”