"A polícia" ou "o fórum" está me ligando: o golpe do falso policial e do falso advogado
Uma voz que diz ser delegado, policial, servidor do tribunal ou advogado afirma que você está sendo investigado ou que tem dinheiro a receber de um processo e pede um Pix ou seus dados. É golpe. Veja como reconhecer e o que fazer.
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"A polícia" ou "o fórum" está me ligando: o golpe do falso policial e do falso advogado
"Aqui é o delegado Fulano, da Polícia Civil. Seu CPF foi usado numa fraude e existe um mandado contra o senhor." Ou: "Sou do escritório do seu advogado: o processo foi ganho e, para liberar o valor, o senhor precisa pagar as custas hoje". A voz é firme, cita números de processo, às vezes manda pelo WhatsApp um documento com brasão e assinatura. O objetivo é sempre o mesmo: que você pague um Pix ou entregue dados por medo ou por esperança. No Brasil, as variantes mais comuns são o falso policial, o falso servidor do fórum e o golpe do falso advogado, que usa dados reais de processos públicos.
Como funciona o golpe?
- A autoridade. O golpista se apresenta como policial, delegado, oficial de justiça, servidor do tribunal ou advogado. Usa jargão, número de matrícula e, no WhatsApp, foto com farda ou com logotipo oficial.
- O problema ou o prêmio. Ou você é "suspeito" de um crime (lavagem de dinheiro, uso do seu CPF, conta usada por golpistas), ou tem um valor a receber de um processo que realmente existe, com dados copiados dos sistemas públicos de consulta.
- O segredo. "A investigação é sigilosa, não comente com ninguém, nem com seu banco."
- O pagamento. Pix para "custas", "fiança", "taxa de liberação de alvará" ou para uma "conta segura" enquanto a investigação dura. Às vezes pedem também senhas, códigos ou fotos de documentos.
Como sei que a ligação é falsa?
- Polícia não cobra nada por telefone. Nenhuma delegacia resolve investigação, fiança ou mandado com Pix numa ligação.
- Tribunal não cobra custas por WhatsApp para uma conta de pessoa física. Custas e guias judiciais são emitidas pelos sistemas do próprio tribunal.
- Seu advogado de verdade você conhece: ligue para o número que você já tinha dele, não para o que entrou em contato.
- Pressa e ameaça: "se não pagar em uma hora, será preso".
- Pedido de sigilo, inclusive para não falar com o banco.
- Pedido de senha, código ou acesso ao app do banco.
O que faço se estão me ligando agora?
- Não confirme dados e não pague nada.
- Desligue. Uma autoridade real não se ofende com isso.
- Confirme por um canal que você mesmo busca: o telefone da delegacia no site oficial da Polícia Civil do seu estado, o 190 em caso de dúvida urgente, o site do tribunal ou o número do seu advogado salvo há tempos.
- Se citaram um processo, consulte o número no site oficial do tribunal. Os tribunais e o Conselho Nacional de Justiça divulgam alertas sobre esse tipo de golpe.
- Guarde provas: número, horário, prints, documentos recebidos.
- Denuncie o número no diretório de números de spam do NoCall.
E se eu já paguei ou passei dados?
- Ligue para o seu banco pelo número oficial. Se foi Pix, peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução) imediatamente. Se passou senha ou código, peça o bloqueio dos acessos.
- Não faça novos pagamentos: depois do primeiro, sempre aparece uma "segunda taxa".
- Se mandou foto de documentos, fique atento a contas abertas em seu nome. O Registrato, do Banco Central, mostra as contas e chaves Pix vinculadas ao seu CPF.
- Se foi o golpe do falso advogado, avise o seu advogado de verdade: ele pode alertar a seccional da OAB e o tribunal.
Onde faço a denúncia?
Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil do seu estado, presencialmente ou pela delegacia eletrônica, com prints, números e comprovantes. A usurpação da função pública é crime, e golpes de alcance interestadual também podem ser comunicados à Polícia Federal pelo Comunica PF. Em caso de ameaça imediata, ligue para o 190.
Perguntas frequentes
O número que aparecia era o da polícia. Como pode ser falso? A identificação de chamadas pode ser falsificada. O número na tela não prova quem está ligando. Desligue e ligue você para o número oficial.
A polícia pode me ligar? Pode entrar em contato para marcar um depoimento, por exemplo. O que não faz é cobrar dinheiro, pedir senhas ou exigir sigilo do seu banco.
E se eu tiver mesmo um processo ou uma multa pendente? Consulte pelo site oficial do tribunal ou do órgão, com o número do processo, ou pergunte ao seu advogado. Uma pendência real aparece lá.
Desliguei sem passar nada. Preciso fazer mais alguma coisa? Não é obrigatório, mas denunciar o número ajuda outras pessoas a reconhecerem a campanha.
Resumindo
Autoridade + ameaça ou valor a receber + sigilo + Pix = golpe. Desligue, confirme por canais oficiais que você mesmo procurou e, se já pagou, peça o MED ao banco e registre o B.O.
Fontes e revisão
Revisto:
- Comunicação de Crimes - Polícia Federal
- Conselho Nacional de Justiça
- Golpes atuais mais comuns - Anatel
A numeração, as ferramentas das operadoras e os procedimentos de denúncia podem mudar. Confirme os passos sensíveis junto da autoridade oficial indicada no link.
Detalhes do artigo
Conteúdo editorial revisto pela NoCall com contexto prático para detetar chamadas e mensagens suspeitas.
Recebeu uma chamada suspeita?
Pesquise o número na NoCall antes de partilhar dados, ligar de volta ou clicar em qualquer ligação.
Pesquise um número de telefone ou um nome de empresa (Itaú, Vivo e Claro...) para verificar se foi denunciado como spam.

