Estou vendendo na OLX ou no Marketplace e o "comprador" pede dados ou manda um link

Estou vendendo na OLX ou no Marketplace e o "comprador" pede dados ou manda um link

Você anuncia uma bicicleta, um celular ou um carrinho de bebê na OLX, no Facebook Marketplace, no Enjoei ou no Mercado Livre. Em minutos aparece um "comprador" muito interessado, que nem pechincha: quer fechar já, mas por WhatsApp. Logo vem o link "para você receber o pagamento", o comprovante de um Pix que não caiu ou o pedido de um código que chegou por SMS. Quem vende também é alvo de golpe, e no Brasil há algumas variantes bem conhecidas.

Como funciona o golpe do falso comprador?

1. O link de "pagamento garantido". O comprador diz que já pagou pela "plataforma" e manda um link com a marca da OLX, dos Correios ou de uma transportadora. A página pede os dados do seu cartão "para receber o valor". Na verdade, é um site falso que rouba o cartão.

2. O comprovante falso. O comprador manda um comprovante de Pix editado ou "agendado" e pede para você enviar o produto ou entregar ao motoboy. O dinheiro nunca entra.

3. O código por SMS. "Para confirmar a venda, me passa o código que chegou no seu celular." É o código do WhatsApp: com ele, o golpista clona a sua conta e pede dinheiro aos seus contatos.

4. O golpe do intermediário. Muito comum na venda de carros e motos. O golpista copia o seu anúncio, anuncia o mesmo bem por um preço menor em outro lugar e se coloca no meio: diz ao comprador real que é o dono e pede o pagamento numa conta dele; diz a você que o comprador é um "parente" e que "não é para falar de valores". O comprador paga ao golpista, aparece para buscar o bem, e você descobre a armadilha na hora de entregar.

Como saber se o comprador é falso?

• Quer sair da plataforma logo no começo e ir para o WhatsApp.
• Não pergunta nada do produto e não negocia preço.
• Manda links para você "receber" dinheiro. Para receber, você nunca precisa digitar dados de cartão.
• Pede código de SMS, por qualquer motivo.
• Envia comprovantes em vez de esperar você conferir o extrato.
• Usa terceiros para buscar o produto ou para pagar, com pedido de não falar de valores.
• Pressa e desculpas: "estou viajando", "meu primo vai buscar".

O que faço agora?

1. Não clique no link nem digite dados de cartão.
2. Não passe nenhum código que chegou por SMS.
3. Confira o pagamento no extrato do app do banco, nunca pelo comprovante. Só entregue o produto quando o dinheiro estiver na sua conta.
4. Prefira negociar e receber dentro da plataforma quando ela oferecer pagamento integrado, e leia as orientações de segurança na central de ajuda da OLX ou da plataforma que você usa.
5. Para veículos, combine o encontro com o comprador real, fale de valores diretamente com ele e faça a transferência de propriedade pelos canais oficiais do Detran do seu estado.
6. Denuncie o perfil na plataforma e o número no diretório de números de spam do NoCall.

E se eu já digitei dados ou passei um código?

• Digitou o cartão: ligue para o banco pelo número do verso, peça o bloqueio e um cartão novo, e acompanhe a fatura.
• Passou o código do WhatsApp: registre o número de novo no app para recuperar a conta, ative a confirmação em duas etapas e avise seus contatos para não fazerem nenhum Pix.
• Entregou o produto sem receber: reúna o anúncio, as conversas, o comprovante falso e os dados de quem buscou o produto.
• Caiu no golpe do intermediário: não entregue o bem até esclarecer tudo, e registre a ocorrência com o comprador real.

Onde faço a denúncia?

Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil do seu estado, presencialmente ou pela delegacia eletrônica, com prints do anúncio, das conversas e dos comprovantes. Denuncie também o perfil na plataforma, que pode banir a conta. Golpes com muitas vítimas podem ser comunicados à Polícia Federal pelo Comunica PF.

Perguntas frequentes

Para receber um pagamento eu preciso dar os dados do meu cartão? Não. Para receber um Pix, basta a sua chave. Qualquer página que peça número, validade e código de segurança do cartão para você "receber" é golpe.

O comprador mandou um comprovante com o meu nome. Não basta? Não. Comprovantes podem ser editados ou ser de Pix agendado que nunca acontece. Confira o extrato.

A plataforma vai me mandar mensagem pelo WhatsApp? Desconfie. Comunicações importantes aparecem no app ou no site oficial da plataforma, dentro da sua conta.

Vale a pena colocar meu telefone no anúncio? Evite. Quanto menos dados públicos, menos golpistas chegam até você.

Resumindo

Comprador apressado + link para receber + código por SMS + comprovante em vez de extrato = golpe. Fique na plataforma, confira o dinheiro no app do banco e nunca passe códigos nem dados de cartão.