"Você foi sorteado": o prêmio falso por ligação ou SMS que pede pagamento

"Você foi sorteado": o prêmio falso por ligação ou SMS que pede pagamento

"Parabéns! Seu número foi sorteado e você ganhou um carro zero na promoção de aniversário." A ligação vem animada, às vezes com música de fundo de programa de TV; o SMS traz um link "para resgatar o prêmio". Pode ser em nome de uma loja, de um banco, de uma operadora de celular ou de um programa de televisão. No fim, sempre aparece um detalhe: para receber, é preciso pagar antes, seja uma taxa, um frete, um imposto ou "só confirmar o cartão". É o golpe do prêmio, antigo e ainda muito usado no Brasil.

Como funciona o golpe do prêmio falso?

1. O anúncio do prêmio. Ligação, SMS ou WhatsApp dizendo que você ganhou algo valioso num sorteio do qual você talvez nem participou.
2. A prova de legitimidade. Citam nomes de empresas conhecidas, números de "certificado" e até mandam fotos do prêmio.
3. A taxa. Para liberar: "taxa de entrega", "imposto", "seguro do veículo", "custas do cartório". Pagamento por Pix ou boleto em nome de terceiro.
4. Os dados. Em outras versões, pedem os dados do cartão "para confirmar a identidade" ou o código que chegou por SMS.
5. A segunda taxa. Se você paga, surgem novas cobranças, até você desistir.

Por que parece crível?

Porque mexe com uma esperança real, usa marcas conhecidas e porque promoções comerciais com sorteio existem de verdade no Brasil. Além disso, o valor pedido é pequeno perto do prêmio prometido, o que faz parecer um "bom negócio".

Quais são os sinais de alerta?

• Você não participou de nenhum sorteio, ou não lembra de ter participado.
• É preciso pagar para receber. Promoção legítima não cobra taxa do ganhador para entregar o prêmio.
• Pagamento para pessoa física ou conta sem relação com a empresa.
• Pedido de dados do cartão, senha ou código de SMS.
• Pressa: "se não confirmar hoje, o prêmio vai para o próximo".
• Links encurtados ou domínios que imitam a marca.
• Sigilo: "não conte para ninguém até receber".

O que faço se acabaram de me ligar ou escrever?

1. Não pague nada e não passe dados. Desligue ou apague a mensagem.
2. Não toque no link.
3. Confira por conta própria. Procure a promoção no site oficial da empresa, digitado por você, e leia o regulamento. Promoções legítimas têm regulamento público e um canal oficial de atendimento. Se a promoção não aparece lá, o prêmio não existe.
4. Denuncie o número no diretório de números de spam do NoCall.

E se eu já paguei ou passei o cartão?

1. Ligue para o seu banco pelo número do verso do cartão. Peça o bloqueio do cartão e, se pagou por Pix, a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução).
2. Não pague as "novas taxas".
3. Se passou um código por SMS, ele pode ser do WhatsApp ou do banco: avise o banco e confira se sua conta de WhatsApp continua com você.
4. Guarde provas: prints, número, comprovantes.

Onde faço a denúncia?

Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil do seu estado, presencialmente ou pela delegacia eletrônica. Golpes em massa também podem ser comunicados à Polícia Federal pelo Comunica PF. Se a mensagem usou o nome de uma empresa, avise a empresa pelos canais oficiais; se o problema for com uma empresa real, o Consumidor.gov.br e o Procon do seu estado recebem reclamações. A Anatel também mantém uma lista dos golpes mais comuns.

Perguntas frequentes

Participei de uma promoção de verdade. Como sei se ganhei? Pelo site oficial da promoção e pelo regulamento, que diz como os ganhadores são avisados e divulgados. Na dúvida, ligue para o atendimento oficial da empresa.

Disseram que preciso pagar imposto antes de receber. Isso existe? O ganhador não paga taxa ao "sorteador" para receber o prêmio. Desconfie de qualquer cobrança antecipada por Pix ou boleto.

Me mandaram foto do carro e do certificado. Isso não prova nada? Não. Fotos e documentos são fáceis de copiar e falsificar.

E se o prêmio for pequeno, tipo um vale-compras? O roteiro é o mesmo: o prêmio é a isca, e o que querem é o seu cartão ou um Pix.

Resumindo

Se para receber é preciso pagar, não é prêmio: é golpe. Não pague, não passe dados, confira no site oficial da empresa e denuncie.