Звонки, которые сбрасываются после одного гудка: мошенничество вангири

Звонки, которые сбрасываются после одного гудка: мошенничество вангири

Телефон звонит один раз, вы смотрите на экран — а звонок уже сброшен. Номер незнакомый, иногда с непонятным кодом другой страны. Первое желание — перезвонить: а вдруг что-то важное? Именно на это и рассчитывает тот, кто на другом конце. Это мошенничество с пропущенным звонком, известное как вангири (с японского — «позвонить один раз и сбросить»), и оно работает годами, потому что играет на самом обычном любопытстве.

Как работает вангири

Механика простая и потому эффективная:

1. Автоматическая система обзванивает тысячи номеров и сбрасывает после одного-двух гудков, раньше, чем вы успеете ответить.
2. Вы видите пропущенный вызов с незнакомого номера. У многих таких номеров непривычные международные коды (+216 Тунис, +234 Нигерия, +355 Албания, +675 Папуа — Новая Гвинея...).
3. Если перезвонить, вы попадаете на платный номер: автоответчики держат вас на линии как можно дольше (опросы, «призы», записанные сообщения), пока идёт тарификация.
4. Минута стоит дорого, и часть денег достаётся мошеннику. Деньги уходят с баланса или всплывают в счёте позже, и оспорить такое списание потом гораздо труднее.

Есть вариант, которому нужна не плата за звонок, а проверка вашего номера: перезванивая, вы подтверждаете, что номер активен и по нему отвечает живой человек, — и ваш номер дорожает в базах, которые перепродают телемаркетологам и мошенникам. Это та же цель, что у «тихих» звонков без ответа, о которых мы рассказываем в ситуациях NoCall, только здесь контакт начинаете вы сами.

Признаки, которые его выдают

• Один гудок и сброс. Тот, кому вы действительно нужны, перезвонит; вангири нужно, чтобы вы НЕ успели ответить, поэтому сброс запрограммирован.
• Незнакомый международный код. Если вы не ждёте звонков из-за рубежа, любой код, кроме белорусского +375, — достаточный повод не перезванивать. Какой стране принадлежит код, можно проверить в справочнике телефонных кодов.
• Странное время. Многие волны запускают ночью или рано утром, когда вы, скорее всего, не ответите и увидите пропущенный только после пробуждения.
• Повторы волнами. Если за несколько дней пришло несколько похожих пропущенных, это активная кампания, а не совпадение.

Что делать (а чего не делать) при подозрительном пропущенном

Правильные действия укладываются в три шага:

1. Не перезванивайте. Если бы это было важно, вам позвонили бы снова или написали. Ни один банк, госорган или серьёзная компания не работает по схеме «один гудок — и сброс».
2. Проверьте номер, прежде чем что-то делать. Найдите его в каталоге спам-номеров: вангири использует одни и те же номера по несколько дней, и обычно о них уже сообщили десятки людей, которые распознали код и уловку.
3. Заблокируйте и сообщите. Если подтвердилось, что это вангири, ваше сообщение превратит ваш пропущенный звонок в предупреждение для следующего человека.

А чего делать не надо: не перезванивайте «посмотреть, кто это был», даже из минутного любопытства. Минуты на платном номере достаточно, чтобы с вас списали деньги, а автоответчик устроен так, чтобы вы не положили трубку сразу.

Могут ли с меня списать деньги за звонок, на который я не ответил?

Нет. Пропущенный вызов, на который вы не ответили, ничего не стоит, из какой бы страны он ни был. Риск вангири — только в обратном звонке. Сам по себе ответ на такой звонок тоже не делает вас должником мошенника: опасность начинается, когда вас просят, чтобы ВЫ позвонили на другой номер, «чтобы продолжить оформление». Это та же ловушка с лишним шагом.

Быстрые вопросы

А если я уже перезвонил, не зная об этом? Положите трубку, как только заподозрили неладное, проверьте длительность звонка и свяжитесь со своим оператором (A1, МТС или Life): спросите, сколько стоил звонок и можно ли ограничить исходящие международные и платные вызовы на вашем номере. Если деньги уже списаны, подайте оператору письменную претензию, но имейте в виду: возврат не гарантирован. Советы по защите от мошенников операторы публикуют и сами — например, на странице «МТС Безопасность».

Помогает ли блокировка номера? Против этого конкретного номера — да. Но кампании постоянно меняют номера, так что блокировка — мера частичная: настоящая защита — привычка не перезванивать на незнакомые пропущенные со странным кодом.

Это бывает только на мобильных? Нет, такие звонки приходят и на домашние телефоны. Если домашним телефоном пользуются пожилые родственники, оставьте рядом с аппаратом записку: «пропущенный со странного номера — не перезванивать». Отдельный разбор вангири есть и в блоге NoCall.

Если вам пришёл такой пропущенный звонок, найдите номер в каталоге спам-номеров NoCall и сообщите о нём: каждое сообщение помогает следующему человеку, увидевшему этот номер на экране, понять, что перезванивать нельзя.