Sollen Sie einen Code wählen? Prüfen Sie zuerst, was er bewirkt
Wenn jemand, der angeblich von „Ihrem Mobilfunkanbieter“, „dem Paketdienst“ oder „dem WhatsApp-Support“ anruft, Sie bittet, einen Code mit Sternen und Rauten zu wählen, geben Sie ihn zuerst hier ein. Viele dieser Codes leiten Ihre Anrufe an den Anrufer um, der dann Ihre telefonischen Bestätigungscodes erhält.
Welche Länder abgedeckt sind
Erkennt die Standardcodes der Mobilfunknetze (3GPP TS 22.030), die bei fast allen Anbietern weltweit funktionieren: Rufumleitung, Anrufsperre, Anklopfen, Anzeigen oder Unterdrücken der Rufnummer und IMEI. Außerdem einige anbieterspezifische Codes, wenn eine offizielle Quelle sie dokumentiert: *401* in Indien (Hinweis des Department of Telecommunications) und *72 und *73 von Verizon in den Vereinigten Staaten. Andere Anbietercodes werden als Dienst des Anbieters angezeigt.
Geprüft in Ihrem Browser: Der Code wird weder gesendet noch gespeichert.
Häufige Fragen
Was ist der Betrug mit der Rufumleitung?
Jemand gibt sich als Ihr Mobilfunkanbieter, ein Paketdienst oder technischer Support aus und bittet Sie, einen Code wie **21*Nummer# zu wählen. Dieser Code leitet Ihre Anrufe an den Betrüger um: Wenn WhatsApp oder Ihre Bank Sie mit einem Bestätigungscode anruft, landet der Anruf bei ihm.
Woran erkenne ich, ob eine Rufumleitung aktiv ist?
Wählen Sie *#21# und drücken Sie die Anruftaste: Ihr Telefon zeigt Ihnen, ob Anrufe umgeleitet werden und an welche Nummer. Um alle Rufumleitungen aufzuheben, wählen Sie ##002#.
Darf mein Mobilfunkanbieter mich bitten, einen Code zu wählen?
Ihr Anbieter veröffentlicht seine Codes auf seiner Website oder in seiner App, aber er ruft Sie nicht an, um Sie zu bitten, Ihre Anrufe an eine andere Nummer umzuleiten. Legen Sie im Zweifel auf und rufen Sie selbst seinen Kundenservice an.