Situationsleitfäden: Was tun bei Verdacht?
Schritt-für-Schritt-Leitfäden des NoCall-Teams für das richtige Handeln in jeder verdächtigen Situation.
Schockanruf mit KI-geklonter Stimme: So prüfst du, ob wirklich dein Angehöriger anruft
Du hörst die Stimme deines Sohnes, deiner Enkelin oder deines Partners: Unfall, Verhaftung, es braucht sofort Geld. Es kann eine mit künstlicher Intelligenz geklonte Stimme sein. So prüfst du es in zwei Minuten.
Ich verkaufe auf Ricardo, Tutti oder Marketplace, und der «Käufer» will meine Daten oder schickt einen Link
Du stellst etwas zum Verkauf ein, und ein angeblicher Käufer schickt dir einen Link, um «die Zahlung zu empfangen» oder «den Versand mit der Post zu organisieren», oder fragt nach deinen Kartendaten. Das ist Kleinanzeigenbetrug. So erkennst du ihn und das tust du, wenn du schon hereingefallen bist.
«Sie haben gewonnen»: das falsche Gewinnspiel per Anruf oder SMS, bei dem du zuerst zahlen sollst
Ein Anruf oder eine SMS: Du hast ein Handy, einen Gutschein oder einen Geldpreis gewonnen und musst nur noch eine kleine Gebühr zahlen oder deine Kartendaten angeben. Das ist Betrug. So erkennst du ihn und das tust du, wenn du deine Daten schon herausgegeben hast.
Jobangebot per WhatsApp oder Telegram: der Betrug mit den «Aufgaben»
Eine unbekannte Person bietet dir leichtes Geld von zu Hause an: Videos liken, Hotels bewerten, Produkte «pushen». Erst wird bezahlt, dann sollst du einzahlen. So funktioniert die Masche und das solltest du tun.
Gefälschte Busse, Parkgebühr oder Vignette per SMS: was tun und wie prüfen
Du bekommst eine SMS oder E-Mail über eine offene Busse, eine unbezahlte Parkgebühr, eine Maut im Ausland oder eine «deaktivierte» E-Vignette, mit einem Link zum Bezahlen. Das ist Smishing. So erkennst du es, so prüfst du echte Forderungen und das tust du, wenn du schon bezahlt hast.
«Ich habe dir aus Versehen einen Code geschickt»: So wird dein WhatsApp gestohlen
Ein Kontakt oder eine unbekannte Person bittet dich, einen 6-stelligen Code weiterzuleiten, den du per SMS bekommen hast. Das ist eine Kontoübernahme bei WhatsApp oder Telegram. So funktioniert sie, das tust du, wenn du den Code schon geschickt hast, und so sicherst du dein Konto ab.
Eine ausländische Nummer ruft mich an: was tun und wie blockieren
Du bekommst einen Anruf mit der Vorwahl eines anderen Landes und erwartest nichts aus dem Ausland. Die echten Risiken, warum du nicht zurückrufen solltest, was zu tun ist, wenn du schon abgenommen hast, und wie du solche Anrufe in der Schweiz blockierst.
«Hier ist die Polizei»: die Masche mit falschen Polizisten, Staatsanwälten und Behörden
Eine Stimme gibt sich als Polizist, Staatsanwältin oder Mitarbeiter von fedpol oder Europol aus, behauptet, gegen dich werde ermittelt oder dein Geld sei in Gefahr, und verlangt Geld oder Daten. Das ist Betrug. So erkennst du ihn und so reagierst du.
«Hören Sie mich?»: der Anruf, der dein «Ja» aufnehmen will
Du nimmst ab, eine Stimme fragt «Hören Sie mich?» oder «Sind Sie der Anschlussinhaber?», und dann ist die Leitung tot. Kann ein aufgenommenes «Ja» genutzt werden, um in deinem Namen etwas abzuschliessen? Was Mythos ist, was Risiko, und wie du reagierst.
«Hallo Mami, das ist meine neue Nummer»: Was tun, wenn dein «Kind» per WhatsApp Geld will
Eine unbekannte Nummer schreibt dir auf WhatsApp, angeblich dein Sohn oder deine Tochter, mit neuem Handy und einer dringenden Zahlung. So entlarvst du die Masche in einer Minute, und das tust du, wenn du schon bezahlt hast.
Falscher Microsoft-Techniker: der Anruf, weil dein Computer angeblich «einen Virus hat»
Jemand von «Microsoft», «Apple» oder deinem Virenschutz ruft an: Dein Computer sei infiziert, du sollst AnyDesk oder TeamViewer installieren. Das ist Fake-Support. So erkennst du ihn und das tust du, wenn du schon Zugriff gegeben hast.
Falsches Inkasso am Telefon: Drohungen wegen Schulden, die du gar nicht hast
Jemand ruft an, verlangt die sofortige Zahlung einer Schuld, die du nicht kennst, und droht mit Betreibung, Pfändung oder sogar Verhaftung. So funktioniert die Masche, so läuft in der Schweiz eine echte Betreibung ab, und so prüfst du, ob eine Forderung echt ist.