Jemand ruft an und legt sofort auf: warum das passiert und was zu tun ist

Jemand ruft an und legt sofort auf: warum das passiert und was zu tun ist

Das Telefon klingelt ein- oder zweimal, und wenn du abnimmst, ist niemand dran, oder es wird sofort aufgelegt. Solche «Geisteranrufe» gehören zu den meistgemeldeten: Die NoCall-Community pflegt eine grosse Datenbank mit Meldungen zu Nummern, die sich so verhalten.

1. Was hinter diesen Anrufen steckt

• Automatisches Wählsystem: Ein Telemarketing-Callcenter wählt mehr Nummern, als Mitarbeitende frei sind; ist niemand verfügbar, bricht der Anruf ab.
• Leitungsprüfung: Systeme, die testen, ob deine Nummer aktiv ist, um dich später anzurufen oder die Liste zu verkaufen.
• Wangiri: ein absichtlich verpasster Anruf, damit du eine teure Nummer zurückrufst.

2. Ruf noch nicht zurück

Vorsicht bei ausländischen Nummern. Kommt der verpasste Anruf von einer internationalen Vorwahl, die du nicht kennst, ruf nicht zurück: Der Wangiri-Betrug lebt davon, dass du anbeisst und eine kostenpflichtige Nummer anrufst. Auch Schweizer Mehrwertnummern mit 0900, 0901 oder 0906 können laut BAKOM mehrere Franken pro Anruf und Minute kosten.

3. Prüfe die Nummer auf NoCall

Suche die Nummer in der grossen Nummerndatenbank von NoCall. Melden andere dasselbe Muster «anrufen und auflegen», weisst du, dass du diesen Anruf nicht erwidern solltest.

4. Blockieren und melden

Blockiere die Nummer in deiner Anrufliste und melde sie auf NoCall, um andere zu warnen. Kommen die Anrufe immer wieder von wechselnden Nummern, aktiviere die automatische Filterung von NoCall und den kostenlosen Filter gegen unlautere Werbeanrufe, den dein Anbieter laut BAKOM anbieten muss. Gegen Telemarketing hilft zusätzlich ein Sterneintrag (*) im Telefonverzeichnis: Werbeanrufe an solche Nummern sind unlauter.

Warum ruft man mich an und legt sofort auf?

Meistens steckt ein Telemarketing-Wählsystem ohne freie Mitarbeitende dahinter oder ein System, das prüft, ob deine Leitung aktiv ist, um dich später anzurufen. Es kann aber auch der Beginn eines Wangiri-Betrugs sein.

Soll ich zurückrufen, wenn man anruft und auflegt?

Nein, vor allem nicht, wenn die Nummer ausländisch oder unbekannt ist: Der Rückruf ist genau das, was der Wangiri-Betrug will, denn er verbindet dich mit einer teuren Nummer.

Wie werde ich Anrufe los, die sofort auflegen?

Blockiere die Nummer, aktiviere den Spamfilter deines Handys und den Filter deines Anbieters und melde die Nummer auf NoCall, damit andere wissen, dass es eine Geisteranruf-Leitung ist.