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Offizielle Kundenservice-Nummern

Die offiziellen Kundenservice-Nummern von Banken, Versicherungen, Energieversorgern, Telefonanbietern, Paketdiensten und Behörden, genau so, wie jede Organisation sie auf ihrer eigenen Website veröffentlicht. Suchen Sie nach der Nummer, die Sie angerufen hat, oder nach dem Namen der Organisation. Wenn ein Anrufer Codes, Passwörter oder Geld verlangt, legen Sie auf und rufen Sie selbst die offizielle Nummer an.

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20 von 20 Nummern

Eine passende Nummer ist kein Beweis

Betrüger können die auf Ihrem Display angezeigte Nummer fälschen (Spoofing). Ein Anruf, der scheinbar von einer offiziellen Nummer kommt, kann also trotzdem Betrug sein. Ihre Bank wird Sie nie nach einem Code oder Ihrer PIN fragen oder Sie auffordern, Ihr Geld auf ein anderes Konto zu überweisen. Im Zweifel legen Sie auf und rufen selbst die offizielle Nummer an.

So funktioniert es

  1. Geben Sie die Nummer ein, die Sie angerufen hat, oder den Namen der Organisation, für die sich der Anrufer ausgab.
  2. Vergleichen Sie sie mit den offiziellen Nummern und der Seite, von der jede stammt.
  3. Nicht in der Liste? Es kann trotzdem eine echte Leitung sein, aber geben Sie keine Daten heraus: Rufen Sie eine offizielle Nummer zurück.
  4. In der Liste, aber man verlangt einen Code oder Geld? Legen Sie auf und rufen Sie selbst diese Nummer an.

Woher diese Nummern stammen

Wir führen eine Nummer nur auf, wenn die Organisation sie auf ihrer eigenen Website veröffentlicht. Jede verlinkt auf die Seite, auf der wir sie gefunden haben, und zeigt das Datum unserer Prüfung. Von Nutzern gemeldete oder auf anderen Websites gefundene Nummern stehen hier nie.

Abdeckung

20 offizielle Nummern von 12 Organisationen in dieser Ausgabe. Organisationen ändern ihre Nummern: Wenn eine veraltet ist, sagen Sie uns Bescheid, und wir prüfen sie erneut.

Häufige Fragen

Die Nummer, die mich angerufen hat, steht in der Liste. Ist der Anruf echt?

Nicht unbedingt. Betrüger können jede beliebige Nummer auf Ihrem Display anzeigen lassen, auch eine offizielle. Legen Sie auf und rufen Sie selbst diese offizielle Nummer an, bevor Sie Daten oder Geld herausgeben.

Die Nummer steht nicht in der Liste. Ist es Betrug?

Auch nicht unbedingt. Unternehmen rufen auch von Leitungen an, die sie nicht veröffentlichen. Geben Sie niemandem Daten, der Sie anruft: Rufen Sie zur Kontrolle eine offizielle Nummer zurück.

Wie prüfen Sie die Nummern?

Wir öffnen die eigene Website der Organisation und führen nur die Nummern auf, die dort zu sehen sind, mit dem Link zu dieser Seite und dem Datum unserer Prüfung.

Warum fehlt meine Bank oder mein Unternehmen?

Wir nehmen Organisationen auf, sobald wir ihre Nummern auf ihrer eigenen Website geprüft haben. Bis dahin finden Sie die Nummer auf der offiziellen Website oder App der Organisation, auf Ihren Rechnungen oder auf der Rückseite Ihrer Karte.