Ist diese SMS von CaixaBank echt?

Fügen Sie die Webadresse aus der Nachricht ein, um zu sehen, ob sie zu CaixaBank gehört. Darunter: wie CaixaBank Sie wirklich kontaktiert, wie die Fälschungen aussehen und was zu tun ist.

Diese Seiten behandeln Marken, als die sich Betrüger in Spanien ausgeben. Die Ratschläge gelten überall, aber vielleicht sind es nicht die Marken, mit denen Sie zu tun haben.

Wie CaixaBank Sie wirklich per SMS kontaktiert

Offizielle Domains von CaixaBank:

  • caixabank.es
  • caixabank.com

Eine echte Nachricht von CaixaBank führt Sie nur zu diesen Domains oder zu einer Adresse, die auf eine davon endet, etwa www.caixabank.es. Jede andere Adresse ist gefälscht.

Und der Absendername?

Die Daten von NoCall erfassen nicht, welchen Absendernamen CaixaBank verwendet, deshalb nennen wir keinen. Er würde die Frage ohnehin nicht klären: Ein Absendername lässt sich fälschen, und eine Fälschung kann im selben Chatverlauf landen wie die echten Nachrichten von CaixaBank.

Wie die gefälschten Nachrichten von CaixaBank aussehen

Gefälschte Banknachrichten behaupten meist, dass:

  • Ihr Konto oder Ihre Karte gesperrt oder eine verdächtige Zahlung festgestellt wurde;
  • Sie Ihre Identität bestätigen oder die Zahlung über einen Link stornieren müssen;
  • jemand von der Bank Sie anrufen wird oder Sie mit einem Code antworten müssen.

Beim Link fällt meist auf, dass er:

  • „caixabank“ enthält, aber zu einer anderen Domain gehört, etwa caixabank-[wort].com oder [wort]-caixabank.[endung];
  • gekürzt ist (bit.ly, tinyurl.com und ähnliche), sodass Sie nicht sehen, wohin er führt;
  • eine ungewöhnliche Endung hat, etwa .top, .xyz oder .click.

Was zu tun ist

  1. Tippen Sie nicht auf den Link und antworten Sie nicht auf die Nachricht.
  2. Wenn Sie es prüfen möchten, öffnen Sie die App von CaixaBank oder geben Sie die Adresse selbst ein.
  3. Wenn Sie auf den Link getippt und Karten- oder Bankdaten eingegeben haben, rufen Sie sofort Ihre Bank an, um sie sperren zu lassen.
  4. Wenn Sie Passwörter eingegeben haben, ändern Sie sie und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  5. Melden Sie die Nachricht und die Nummer, damit andere gewarnt werden.

Wo Sie eine Betrugs-SMS melden

Ein Name oder eine Nummer auf dem Display beweist nichts

Betrüger können eine SMS mit dem Namen einer Marke oder der Nummer einer anderen Person anzeigen lassen (Spoofing), und die Fälschung kann sogar im selben Chatverlauf landen wie die echten Nachrichten. Verräterisch ist, wohin ihr Link führt.

Weitere Marken

Welche Länder abgedeckt sind

Diese Seite behandelt SMS, die in Spanien den Namen von CaixaBank verwenden. Die offiziellen Domains stammen aus den SMS-Regeln von NoCall.

Wir vergleichen die Adresse mit den offiziellen Domains in den SMS-Regeln von NoCall. Wir öffnen den Link nie.

Häufige Fragen

Verschickt CaixaBank SMS?

Wir können nicht bestätigen, welche Nachrichten CaixaBank verschickt oder unter welchem Absendernamen: Unsere Daten erfassen das nicht. Bestätigen können wir die offiziellen Domains: caixabank.es, caixabank.com. Ein Link zu einer anderen Adresse stammt nicht von CaixaBank.

Die SMS kam von „CaixaBank“. Ist sie echt?

Nicht unbedingt. Ein Absendername lässt sich fälschen und kann sogar zwischen den echten Nachrichten von CaixaBank erscheinen. Achten Sie auf den Link: Führt er nicht zu caixabank.es, caixabank.com, ist die Nachricht gefälscht.

Ich habe auf den Link getippt. Was nun?

Wenn Sie nichts eingegeben haben, schließen Sie die Seite und löschen Sie die Nachricht. Wenn Sie Karten- oder Bankdaten eingegeben haben, rufen Sie sofort Ihre Bank an; wenn Sie Passwörter eingegeben haben, ändern Sie sie. Melden Sie die Nachricht anschließend.

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