Endesa

“Me llamaron diciendo mi nombre y haciéndose pasar por Endesa. Me dicen que no habían tenido respuesta al correo que me habían enviado y querían saber el porqué. Les digo que no sé de que comunicación me hablan y me responden que estaba pagando un incremento en la factura por no haber contestado a ese mail. Sin dejar pasar un segundo, me piden si tengo una factura a mano y les digo que ya me lo miraré yo. Vuelven a insistir que lo haga y vuelvo a responder de forma tajante que ya me lo miraré yo”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“Tenemos que denunciar ante la Policía Nacional la Guardia Civil o el Juzgado de Guardia estas llamadas con carácter delictivo , no puede ser que llevemos años sufriendo éste acoso día tras día y miles de personas seamos víctimas de los robos de nuestros datos y estos sean usados para estafar , llenemos de denuncias las comisarías y juzgados para que estos pongan en conocimiento al Estado de un PROBLEMA SOCIAL real , se que son 2-3 horas tediosas para realizar la denuncia, pero todos tenemos una”

“Te llaman dicen que es de Iberdrola comercializadora que tengo un error en los precios le indico que no tengo ningún contrato con Iberdrola y me insulta y me cuelga...Ni de contador...ni de comercializadora distribuidora....Educación que brilla por su ausencia.... Podían formar a los teleoperadores a ser respetuosos ...por lo menos....si es verdad que son de Iberdrola....Mala imagen para una compañía de esa magnitud... Si no son Iberdrola debería verificar porque este número está usando su nombr”

“Te llaman diciendo que son de Iberdrola y cumplen las ventajas que tenias en tu contrato y para que no te caduquen te piden el DNI como no se lo das dicen que ellos te dan la letra. Como les dices que se efectivamente son de Iberdrola ellos ya tienen todos tus datos no les anticiparas ninguno. Entonces te amenazan con que si no lo haces perderas las concesiones que pudieras tener. En ese caso les dije que acudiria a la oficina de iberdrola que tuviera mas proxima. Ante ello mi informaron que sol”

“Cada día llaman a distintas horas. Siempre es un número que empieza por 621. Dicen que no son de ninguna compañía en concreto y que llaman para regularizar el gas (Naturgy) y la electricidad (Endesa) porque el gobierno cobró demasiado el año pasado y quieren devolver el dinero. Fraude total. Lo comprobé con mis compañías y no es verdad. Los tengo bloqueados; pero me llaman con otro número parecido. Después te dicen que no estás registrado y que ellos te lo harán para que no pierdas dinero. Les h”

“Me llaman diciendo que son de mi comercializadora de luz, le pregunto cuál, y me dice Endesa. Ok. Me dice el cups, el titular y el DNI, ok. Me comentan que aunque mi contrato finaliza en abril, otro dato cierto, en enero se rectifican las tarifas y que me suben la luz a 0,17 en vez de 0,13, y que debo de hacer un nuevo contrato para que me guarden el precio de 0,13. Además Endesa se está fusionando con naturgy y por eso pueden guardarme el precio. Me pilla enredada y les acepto que me manden el”

“Llaman diciendo que son de Endesa, dan bastantes datos personales reales que no se de donde los han sacado, los he mandado a freír espárragos, especificando que no quiero que me cambien de compañía ni las condiciones del contrato, y sobretodo sin darles ningún dato más.He llamado a Endesa para informar y me dicen que si les llega una petición de otra operadora para cambiarme de compañía que ellos la aceptan y no me informan en ningún momento que si esto ocurre es mi problema yo no lo entiendo la”